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在锻炼自己的人际沟通时,除了一些技巧和学习外,还可以通过看书去不断提升自己的人际沟通能力,下面就列举基本比较好的提高人际沟通的书籍。《说话的力量》据说是国内首部系统学习说话的实战指南;《关键对话:如何高效能沟通》是一本结构较为全面的对话宝典;《人性的弱点》是一本沟通的经典之作;等等还有很多的书籍,书籍只是辅助作用,重要的还是要不断去联系,才能练习出好的口才。
人际沟通也就是双方在有效的沟通下达成某种协议或者达到共同的期望值,而沟通的三要素也就是指沟通的基本问题即交谈时心态、双向思维、摆正自己;人际交往的基本原则也就是关心他人,需要了解他人的情况,关心他人的利益和沟通的基本要求,即主动交流,需要时主动帮助他人,反馈沟通信息等。
人际沟通要掌握哪些技巧?无论在什么时候,搭建优良的合作关系很重要。要想构建良好的沟通关联就务必要有一定的方法,仅有了解了方法,大家的人际关系才会越变越好。第一沟通交流时放弃你的自尊,第二沟通交流时配宽容大度,第三不必意气用事,第四与沟通交流目标以诚相待,第五清楚地阐述原因,人际交往要把控的方法:聆听方法。
首先是面带微笑语气和态度要温和,因为不管什么人都喜欢和脸上有笑容态度好的人谈话,和这样的人交流沟通会让人感觉到亲切。你和别人聊天一直面带笑容时对方也会感觉让人安心放心,肢体表情也是沟通技巧当中重要的一环。
首先我们要尊重其它人的意见,因为情商高的人一般会做到看破不说破,即使沟通双方在沟通中发现对方说话有错误的观点,也不能够去直接了当的说出来,可以先委婉的去表达你发现的问题从而来提醒他,这也样才能够继续进行交流沟通。
如果说自己发现和别人沟通的时候出现错误的言论,首先要做的就是真诚坦率的去承认自己的错误之处,这样其它和你交流的人会认为你是一个值得尊重的人,发现错误即使纠正和承担才是高品质的沟通,也可以理解为是高情商的交流。
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