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比如,一个建筑师对你说,“看看这个CBD的建筑,用的是什么,美中不足的是什么……”如果你不是这个专业的,你可能真的一个字都听不懂。 如果你不知道他在说什么,你就说,“为什么会这样?” 他会回答,因为中国人无论是提问还是抱怨,往往都有自己的想法和意见, 这样你就不会不尊重他,你不会表现得像个白痴,你也不会对这个话题有明显的不感兴趣。
人际交流中道理是一样的,至于聊什么,个人建议从你们的共同点开始,慢慢扩展。人与人之间千差万别,但总有些东西是共有的,话题很容易找的。我们经常称赞一个人“会聊天”,什么是会聊天?就是不管对方说什么,他/她都能找到合适的话接上,让对话在一个轻松欢快的气氛下继续。相当厉害。
需要注意的是,适度依赖并不是过度依赖。 过度依赖的人总是致力于与他人建立联系,即使面对他人的蔑视和伤害,也很难甚至不可能放弃依赖。 有些人通过夸大自己的脆弱性、表现得幼稚、关心他人和容易受挫来维持与他人的关系。 其他人通过胁迫他人来维持关系,即使以自残为代价。 依赖不仅无法与他人保持良好的关系,有时甚至会伤害他人或自己。
要改变社交焦虑,人们首先需要改变个体消极、非理性、适应不良的思维方式,建立更加积极、自立的思维方式。坚持每天的社会适应训练:克服社交焦虑是一个漫长的过程,笔者强调要克服社交焦虑,就必须每天坚持社会适应训练,甚至作为一种生活方式。
沟通能力是人类生存与发展的必备能力,而人际沟通人际关系的处理是决定我们人生高度的重要技巧,同时也是决定一个人成功的必要条件。但是在日常生活中不少人沟通能力和表达能力都较弱,这往往会影响到正常的生活与工作,因此需要通过一些技巧来提高沟通能力和表达能力,
前者常常是耳朵听错了,尤其是对方的乡音太重、说话速度太快,或者咬字发音不清楚,甚至匆促之中说错了;自己的主观意识太强,老是依自己的意思来听出有利于自己的话语。后者则由于身体语言的判断错误,产生不一样的体会,以致听是听对了,却会错了意,也等于没有听对。
积极沟通重视并乐于与他人沟通; 遇到沟通障碍时,能够以积极的态度和不懈的努力去处理矛盾和矛盾,而不是强权或回避,其次是换位思考,打破以自我为中心的思维模式; 尽量站在对方的角度和立场上考虑问题,了解对方的感受,促进相互了解。
首先人际沟通要有耐心,懂得运用智慧,人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,智商也要在线的,对于对方提出的任何问题,既不会生硬的应答也能不是优雅的回答,与一个高情商的人进行沟通会让人兴趣愉悦。
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