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先确定商品,这个其实很容易理解,比如你是个吃播,那你就卖零食和一些食品;如果你想卖零食或者一些食品,你就要向吃的靠拢;确定的商品要符合三个特征,你要喜欢;你要擅长;你的粉丝要喜欢。因此在我们直播起步的时候,一定要注意好这些关键细节,做错一步。
一是退单,很多消费者在情绪下单之后,要不了多久就会冷静下来,觉得这个产品我其实并不需要,于是会产生大量的退单行为。二是差评,消费者对产品的期待往往高于实际收到的产品,这个时候就会有一部分消费者进行商品投诉,甚至恶意差评。那如何解决这些问题,就需要完善的售后服务体系支撑了,发货员定时定量的发货和收货,客服人员做好线上答疑解惑,运营人员分析后台数据和用户反馈,提升下单量和降低退单量,进而优化整个销售链路。
首先就是选品,想要自己的直播生涯走的更远,在选品环节就要坚持底线,不能让参差不齐商品都出现在直播间。要有强大的控场能力,这些都需要前期去统筹策划好,以确保直播过程的没有失误的情况出现。另一方面还包括直播场景的搭建。
现在直播带货还是非常有吃香的,那么对于一个新手来讲,什么最重要呢?就是不要触碰平台的规则,这样才能避免自己被封号的风险,这才是最关键的。还有就是做好引流,从短视频和直播福袋这类活动做引流。在已有用户形成的标签下做精细化运营。
如果选择搬运,首先要确定想带的产品,一个号你不能什么都带,特别是刚开始的时候,最好是选择一个精准的定位。比如,带家居日常,那就选择推相关产品的视频,在确定带货之前,要先去视频号的选品中心搜下看,是否有这个产品。
新手想要做主播带货,那么首先要做好必要的引流工作,因为需要粉丝,否则就无法成为主播带货。 当你拥有一定数量的粉丝后,你需要进行必要的主题替换,因为我们的目的是成为带货的主播,所以你的直播思路就是在带货的上面,思路很重要。
前期不要带价格很高的东西,首先你要看你的粉丝人群能不能接受,最好是找一些性价比高的东西,如果价格太高的话让粉丝觉得不靠谱,很容易造成大批粉丝的离开。 一般来说,价格不会太高还走了一定的量那么这是一个很好的开始。 如果开始还是没有起量的话也不要气馁,调整思路继续。
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