中国小小说年度佳作都从哪些报纸挑选
1.《演讲与口才.学生读本》 邮发编号：12-60 杂志
单 价：￥4.00季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥48.00
【刊物简介】 《演讲与口才》（下半月）面向中学生办刊，以提高中学生的口语表达水平和交际能力为宗旨，融思想性、知识性、实用性、趣味性于一体，让同学们在轻松中长知识，在趣味中添能力，在愉快中增技巧，在赏玩中学方法。自2001年9月面世以来，受到广大教师、学生及学生家长的关注和好评，不少老师和家长来函、来电反映，这是一本值得向学生推荐，有利于提高学生口语交际能力，有利于校园思想道德建设的刊物。
特别推荐：《演讲与口才》（上、下半月）
邮发编号：12-61 出版时间：半月刊
单 价：¥4.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥96.00
【报刊介绍】
中文名称：《演讲与口才》（上半月） 英文名称：SPEECH AND ELOQUENCE 刊物简介： 《演讲与口才》（上半月）创刊于1983年，始终以如何提高民族的口语表达能力和综合素质为己任，是探讨演讲、谈话、交际、论辩、求职、行业口才、主持技巧的名刊、大刊，是社科优秀期刊、首届期刊奖获奖期刊，是有志青年说辩的良师、交际的指南、求职的钥匙、成才的摇篮。
2.《杂文月刊》 邮发编号：18-275 出版时间：月刊 杂志
单 价：￥5.00季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥120.00
【报刊介绍】杂文月刊是刊登杂文、随笔、小品、漫画、讽刺小小说、杂文学术文章、转载书、报、刊、网杂文精品的综合类刊物。上半月发“原创作品”。
3.《杂文选刊》（上半月版） 邮发编号：12-130 出版时间：月刊 杂志
单 价：￥4.00季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥48.00
【报刊介绍】《杂文选刊》是中国当代颇具品位和影响力的期刊，也是目前读者十分欢迎、发行量稳居文学期刊及吉林省期刊之首的杂志。被新闻出版总署评定为“中国期刊方阵双效期刊”；吉林出版局命名为“吉林名刊”；荣获“北方优秀期刊”称号。（常规杂文）：直言切谏，逻辑缜密、引经据典，逆向思“发现”独特，刚柔相济、命题新颖，理性审视。
《杂文选刊》 （下半月版） 邮发编号：12-340
【报刊介绍】《杂文选刊》是中国当代颇具品位和影响力的期刊，也是目前读者十分欢迎、发行量稳居文学期刊及吉林省期刊之首的杂志。被新闻出版总署评定为“中国期刊方阵双效期刊”；吉林出版局命名为“吉林名刊”；荣获“北方优秀期刊”称号。 （非常规杂文）迂回婉转，情感细腻、含蓄柔和，形式风趣、语言轻松，入情入理、形象动人，情节如戏。
4.《中学生天地》 邮发编号：32-24 出版时间：月刊 杂志
单 价：￥5.00季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥60.00
【报刊介绍】《中学生天地》杂志是由浙江省教育厅直属的浙江教育报刊总社主办，大32开本。创刊20多年来发行量连年上升，目前是发行量最大的中学生期刊，发行量超百万。 《中学生天地》的办刊宗旨是：培养未来劳动者素质，拓展学生知识，开阔学生视野，启迪学生心智，陶冶学生情操。 在许多学生期刊为追求利益最大化，把一本本原本应该活色生鲜的学生刊物变成一本本习题集或试卷汇编的今天，《中学生天地》坚持自己的特色，丰富知识，拓展视野，让读者在课本中抬起头来看看外面精彩的世界，让学生联系课本施展其他方面的能力；在不少学生期刊为吸引学生的眼球，猎奇、媚俗，拿明星绯闻、隐私甚至血腥暴力说事的今天，《中学生天地》始终保持自己的风格？启迪心智，陶冶情操，以平和的方式娓娓道来，教给读者做人基本道理，为在青春期悸动不安的中学生排解烦躁，让学习压力过大的中学生舒缓紧张情绪。
我们的愿望是：引导中学生读者以豁达的心态体味世象万物，从容走过青春期这一人生的特殊阶段；快乐学习，健康成长。
5.《课堂内外.创新作文》(初中版) 邮发编号：78-204 出版时间：月刊 杂志
单 价：￥7.50季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥90.00
【报刊介绍】《课堂内外.创新作文》初中版是一本紧扣新课标教学，解决初中学生所面临的各种作文问题，帮助他们提高写作能力，开发创新思维，在中考中取得作文高分，同时对热爱写作的学生进行创新性写作辅导的优秀作文刊。
栏目新颖实用，选文短小精悍，用讲故事的形式吸引人、用情感的元素感染人、用哲理的思维启发人，十分切合初中生成长和学习的需要。 《课堂内外.创新作文》初中版每期赠送最新《素材》小册子，浓缩智慧精华，触摸社会热点，点燃写作激情；每期赠送4页彩插，内有作文绘本、作文奇观、名著推荐、最新影视素材、古代感动人物评选等内容，图文并茂，全彩阅读。《课堂内外.创新作文》初中版不仅是一本实用好看的满分作文教材，更是广大初中学生的满分作文快乐课堂、创新思维训练基地和作文问题指导专家。
6.《满分阅读.初中版》 邮发编号：78-63 出版时间：月刊 杂志
单 价：￥6.00季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥72.00
7.《中学生阅读》(初中版·读写） 邮发编号：36-73 出版时间：月刊 杂志
单 价：¥3.50季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥42.00
【报刊介绍】
●经典名刊——创刊最早的以指导阅读为主的初中生语文学习月刊，适宜初一至初三学生，适宜各版教材，同类期刊中发行量最大，连续入选中国邮政发行畅销报刊，入选中国邮政发行报刊百强排行榜期刊50强、邮政校园核心报刊，入选中文期刊网络传播国内中小学领域阅读排行TOP100期刊。连续获得期刊界最权威的奖项：蝉联两届期刊奖（中国期刊最高奖）银奖、蝉联四届河南省社会科学二期刊（河南省期刊最高奖）；获语文报刊编校质量评比最高奖。独具创意的板块、栏目、内容、风格等，已成为同类期刊中的经典。
●活泼实用——当代阅读、经典阅读、青春阅读、实用阅读四大板块，精选时文佳作，推介名著名篇，指导阅读写作，展示花季风采。课内向课外扩展，课外向课内渗透。学生成长学习的知心朋友，老师语文教学的得力助手，专家教研人员编著语文教材、教辅资料、命制中考试题的必备资料库。该刊大量内容进入各地中考试卷。 报刊主要读者对象：初中生、语文教师、语文教研员、中考命题专家。
8.《中学生数理化》（八年级数学·配合人教社教材） 邮发编号：36-89
单 价：¥5.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥60.00
【报刊介绍】《中学生数理化》创刊于1981年10月，刊名由著名数学家华罗庚题写，吴文俊、陈景润、钱三强、苏步青、周光召、钱伟长、白春礼、王元、何祚庥、王淦昌、赵忠贤、杨乐等50多位院士为本刊撰文或题词。世界著名物理学家、诺贝尔奖获得者李政道先生为本刊题词：“学好数理化，一生能创新”。 《中学生数理化》一贯坚持以为素质教育服务、帮助中学生打好数理化基础为宗旨，以打造权威、经典、实用的精品报刊为原则，努力体现“贴近课堂教学实际，贴近学生学习和生活实际”的特点，精心创造“让老师省心、家长放心、学生开心”的精神食粮，融知识性、科学性、趣味性、新颖性、实用性于一体，深受老师和学生喜爱。《中学生数理化》曾蝉联两届优秀科技期刊奖和六届河南省优秀科技期刊奖， 2007年获得了第三届中国优秀少儿报刊奖金奖，2008年荣获河南省第一届自然科学“二”期刊称号。
9.《中学生阅读》（初中版·中考） 邮发编号：36-312 出版时间：月刊
单 价：¥3.50季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥42.00
【报刊介绍】
●权威——立足前沿，面向，聘一流语文中考研究专家、教研人员和命题人担任板块主持人，约最优秀的中考辅导资料撰稿人为作者，体现最前沿的命题方式和命题理念。连续入选中国邮政发畅销报刊，入选中国邮政发行报刊百强排行榜期刊50强、邮政校园核心报刊，
●实用——备考特别行动、阅读大本营、作文演兵场、语言特训处、中考情报室、忙中偷闲吧六大特色板块，全面覆盖考点，同步配合复习，提供权威信息，适应各版教材。以学年为单位系统策划复习内容，上学期主题为“梳理、评析、积累”，结合初三教材、教学进度，对中考语文试题进行全面梳理，深入评价分析；围绕教材和中考组织各类语文复习资料。下学期主题为“训练、预测、调整”，围绕考点组织积累与运用、现代文阅读、古诗文阅读、作文等专题分类训练；组织命题专家拟设中考语文模拟套题；对中考命题趋势进行分析预测；帮助学生调整精神和心理。该刊大量内容进入各地中考试卷。 读者对象：初三和初二学生、语文教师、语文教研员、中考命题专家。
10.《课堂内外》(初中版) 邮发编号：78-4 出版时间：月刊
单 价：¥7.50季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥90.00
【报刊介绍】《课堂内外》初中版面向初中生，以“快乐成长大本营，拓展视野大百科”为办刊主旨，自1979年创刊以来，已伴随好几代人，走过了快乐的童年和丰富的中学时代。单本发行量近三十万，连续三年入选中国邮政重点畅销报刊。
《课堂内外》初中版有机地将课内辅导与课外知识结合起来，根据学生们的认知水平和心理特点，做到教育性、知识性、科学性、实用性、趣味性有机结合。既丰富了学生们的课外科普知识及生活常识，拓展学生们的思维空间，培养他们自主思考以及创新能力，又倡导快乐、趣味与知识同在，让学生们在快乐的阅读及写作中学习成长创新。
11.《中国校园文学（中学读本）》 邮发编号：82-373 出版时间：月刊
单 价：¥6.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00 全 年 价：¥72.00
【报刊介绍】
2008年，在《中国校园文学》创刊20周年之际，她将以新的面貌出现在广大读者面前。在坚持原有健康明朗的叙事品质和开阔大气的抒情风格的同时，加大了与中学生校园生活的亲和力，更多同龄人优秀作品将会被展示。 编辑为你挑选精彩的小说和散文，过瘾的故事一次看个够。 国内外文学大师的经典作品，由文学理论高手点评、讲解，指导你的阅读方向。 更多与作文写作有关的栏目，使你写作文从此不再困难！ 在“教材作者百家谈”栏目中，教材文章作者现身说法，讲述文章背后的故事，为学生理解课文和教师教学提供材料和思路。 新一年的《中国校园文学》（中学读本），各栏目文章将以更合理的配置，更上乘的品质回馈读者。16开96页超级容量，给你带来应接不暇的盛宴式阅读体验！
12.《意林 》 邮发编号：16-288 出版时间：半月刊 杂志
单 价：¥4.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥96.00
【报刊介绍】
励志激扬人生，《意林》改变命运。意林杂志创刊于2003年8月，顾名思义，意韵深长，蔚然成林。“意”就是意境、意韵、意义、意味，“林”即智慧之林，“意林”就是通过很多故事营造生命意境、展现哲思意韵、阐述人生意义、透析生活意味。意林倡导积极健康的思想理念，关注现实生活，贴近现代人内心世界，宏扬博爱宽容的为人处世之道，表现人与人之间最真实的情感接触。力图通过温馨的故事、生动的语言，补充读者的生活经历，延展读者的精神边界，打造中国人最真实最贴心的心灵读本，是目前最有影响力的励志杂志之一。
13. 《青年文摘 》 邮发编号：2-301 出版时间：半月刊
单 价：¥4.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥96.00
【报刊介绍】
《青年文摘》由共青团中央主管、中国青年出版（总）社主办。自1981年创刊以来，她秉承“把心交给读者”的理念，矢志做亿万青少年成长成才成功的心灵读本、成长伙伴和学好中国语文的典范文本，为青少年休闲阅读提供全面解决方案。先后荣获首届期刊奖、第二届期刊奖提名奖，被列为中国期刊方阵的双高期刊和第一届、第二届百种重点社科期刊；在中国出版科学研究所主持的国民阅读情况调查中，连续入选最受读者喜爱的十种杂志，名列前茅。 《青年文摘》主要栏目有：“天下”——放眼全球，关注国内外新近发生的重要新闻，为我们的读者提供新鲜生动的优质资讯；“典藏”——每期以5页以上大篇幅刊登珍贵、厚重、经得起沉淀的摄影或绘画等艺术作品；“涂鸦”栏目常是几米等国内外著名漫画家的彩色手绘本，或是童话，或关于成长。简单而有韵味，深受青少年的喜爱；“流行”栏目是青少年当下感兴趣的影视、明星等话题，传递给读者美的享受，但我们并不跟风和流俗。
14.《读者》 邮发编号：54-17 出版时间：半月刊
单 价：¥4.00 季 价：¥0.00 半 年 价：¥0.00 全 年 价：¥96.00
【报刊介绍】
《读者》杂志创办于1981年，是甘肃人民出版社主办的综合类文摘杂志。创刊26年来，《读者》杂志在海内外亿万读者中产生了深远的影响，具有很高知名度和美誉度，被誉为“中国人的心灵读本”“中国期刊第一品牌”。《读者》始终坚持“博采中外、荟萃精华、启迪思想、开阔眼界”的办刊宗旨和“高雅、清新、隽永”的办刊风格，发掘人性中的真善美，体现人文关怀。《读者》在海外华文期刊市场中也占有很大份额，行销世界九十多个和地区，在美国、日本、澳大利亚、新加坡、香港等和地区拥有众多读者，具有广泛的影响力。可以说，有华人的地方就有《读者》。2003年起，《读者》在北美，欧洲，大洋洲先后建立了发行点。1998年以来，《读者》连续入选新闻出版总署第一届、第二届百种重点社科期刊。2000年以来，《读者》连获三届期刊奖，2001年入选中国期刊方阵“双高”（高知名度、高学术水平）期刊。在市场竞争激烈的情况下，《读者》发行量持续攀升。2006年4月份月发行量达1003万册，为中国期刊发展史上前所未有。
15. 《故事会》 邮发编号：4-225 出版时间：半月刊
单 价：¥4.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥96.00
【报刊介绍】
《故事会》曾连续三届获得中国期刊最高奖“期刊奖”，2008年，在9000多种期刊中，被评为“中国驰名商标”。《故事会》是一本为老百姓所喜闻乐见的刊物。她面向大众，贴近生活，直面人生，充盈时代气息，以发表反映我国当代社会生活的故事为主，同时兼收并蓄各类流传的民间故事和经典性的外国故事。在坚持故事文学特点的基础上塑造人物形象，提高艺术美感，力求口头性与文学性的完美结合，努力使每一篇作品能读得进、讲得出和传得开。由于她讲述的是老百姓喜爱的故事，且眼睛向下，情趣向上，因而广受海内外读者的欢迎。
16.《我们爱科学.少年版》 邮发编号：2-155 出版时间：半月刊
单 价：¥5.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥120.00
【报刊介绍】
《我们爱科学》杂志创刊于1960年，是我国最早创刊的少儿科普期刊。《我们爱科学》坚持以传播科学知识，激发创造灵感，启迪科学智慧，培养科学素质为宗旨，紧随时代发展的脚步，不断以新的理念打造刊物的内容和品牌，坚持理性科普，坚持高质量、高标准办刊，逐步形成自己鲜明的特色，既时尚又经典，既严肃又活泼，刊物质量堪称一流。 《我们爱科学》贴近广大少儿读者的阅读需要，以图文并茂的形式，向读者生动讲述天文、地理、动物、植物、气象、物理、太空、军事等诸多领域奇妙无穷、丰富多彩的知识。并注重刊物的时效性，重大科技事件力争在第一时间为读者进行解读，为读者学习科学知识架起了一座桥梁。刊物兼具科学性、趣味性、可读性，让读者能够轻轻松松求知，快快乐乐学习。
17.《科学启蒙》 邮发编号：42-147 出版时间：月刊
单 价：¥6.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥72.00
【报刊介绍】
《科学启蒙》杂志创刊于1996年1月，是一本面向9~16岁读者的优秀科普期刊，由湖南师范主管、湖南师范出版社主办。编委会由刘筠、王永久等10位院士和级专家组成。 《科学启蒙》一贯坚持的办刊宗旨是：贯彻党的基本路线和有关方针，以推动素质教育为目的，提高广大青少年的科学文化素质，促进青少年科技人才的成长和提高；宣传科学思想、科学精神和科学方法，介绍适合青少年读者的科技知识，推动青少年科技创新活动，培养青少年读者的创新意识和科学精神。 1997年、1999年、2001年、2003年、2005年连续5届被评为“湖南省一级期刊”。2005年1月，被中宣部、新闻出版总署、科学技术部评为“第三届期刊奖百种重点期刊”，同时连续三年被省委宣传部、省新闻出版局、省科学技术厅评为“湖南省科技期刊”。2004年，《科学启蒙》还是被《人大复印报刊资料》等权威媒体全文转载文章最多的青少年科普期刊。 目前，《科学启蒙》期发行量逾25万册。在中小学生中享有较高的知名度，深受广大师生喜爱。
18.《中学生数理化》（初中版·中考版） 邮发编号：36-67 出版时间：月刊
单 价：¥5.00季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥60.00
【报刊介绍】
《中学生数理化》创刊于1981年10月，刊名由著名数学家华罗庚题写，吴文俊、陈景润、钱三强、苏步青、周光召、钱伟长、白春礼、王元、何祚庥、王淦昌、赵忠贤、杨乐等50多位院士为本刊撰文或题词。世界著名物理学家、诺贝尔奖获得者李政道先生为本刊题词：“学好数理化，一生能创新”。
《中学生数理化》一贯坚持以为素质教育服务、帮助中学生打好数理化基础为宗旨，以打造权威、经典、实用的精品报刊为原则，努力体现“贴近课堂教学实际，贴近学生学习和生活实际”的特点，精心创造“让老师省心、家长放心、学生开心”的精神食粮，融知识性、科学性、趣味性、新颖性、实用性于一体，深受老师和学生喜爱。《中学生数理化》曾蝉联两届优秀科技期刊奖和六届河南省优秀科技期刊奖， 2007年获得了第三届中国优秀少儿报刊奖金奖，2008年荣获河南省第一届自然科学“二”期刊称号。
《中学生数理化》（初中）从2010年元月开始，改为大16开本，48个页码，现分为：七年级数学.人教版，邮发代号36—91；八年级数学.人教版，邮发代号36—89；八年级物理.人教版，邮发代号36—347；初中版.中考版，邮发代号36—67。
第二部分： 报纸
1.《英语学习辅导报.八年级.新目标综合》 邮发编号：1-317 出版时间：周报
单 价：¥2.21季 价：¥28.68半 年 价：¥57.36全 年 价：¥114.72
报刊介绍：《英语学习辅导报》是中国教育学会、中国教育学会外语教学专业委员会两级学会主办指导的一份新型教学辅导类报纸。 它创刊于英语课程改革的大背景之下，聘请国内知名教育专家刘道义、龚亚夫、王蔷、田贵森、鲁子问等担任报纸各个版本的主编。 本报依据“英语课程标准”和现行教材的要求，以“服务于基础英语教育事业，致力于学生终身学习和个性发展”为宗旨，紧扣教学进度，出版中学、以及教研版的报纸，为广大师生提供优质的教学资源和全方位的智力支持。 《英语学习辅导报》“能力提高版”，以语言知识和语言技能为基础，开设聚观天下、佳篇诵读、快速阅读、写作指导等近20余个栏目，进行指导，激发学生英语学习兴趣，训练学生听、说、读、写技能，提高学生实际运用语言的能力。 《英语学习辅导报》“同步辅导版”，在全面巩固教材内容的同时，拓展、补充教材资源，引导学生明晰每一单元的学习目标，全面达到课程标准教学的需求。
温馨提示： 当您订阅全年报纸的时候，请注意孩子升级后要订阅下一年级的报纸。例如：给七年级的学生订报，上半年订七年级1-316，下半年订八年级1-317。 订阅咨询电话：010-88552828-130/133 联系人：胡老师/张老师
2.《英语学习辅导报.九年级.新目标综合版》邮发编号：1-318 出版时间：周报
单 价：¥2.21季 价：¥28.68半 年 价：¥57.36全 年 价：¥114.72
3.《作文评点报》（初中版） 邮发编号：11-17 出版时间：周报
单 价：￥1.25季 价：￥15.00半 年 价：￥30.00全 年 价：￥60.00
报刊介绍：《作文评点报》初中版是一份面向初中学生和教师的作文方面的专业报纸。自创刊以来，始终坚持“做同学的亲密朋友，做老师的忠实助手”这一办报宗旨，努力探索作文教学与作文改革的新思路、新方法，帮助老师有效指导学生作文，帮助学生切实提高作文水平。
多年来，《作文评点报》初中版不断提高办报质量，开办的栏目也丰富多彩：“影印作文评点”直观展示文章修改前后的来龙去脉，一目了然，便于教师借鉴，学生学习,“精批细改”让学生直面文章的优缺点，利于提高写作水平；“背诵台”篇篇锦绣，字字珠玑，带学生尽情领略美文风采，受到熏陶，打造自己的佳作；“一文一技
一评”每次为学生介绍一种写作技法，且有典型例文相印证，便于学习、掌握；“作文擂台”、“有奖答题”让学生直接参与，激发作文兴趣；“中考作文教练场”面向中考，指导学生在中考作文中抢占先机；“心灵传真”尽情展示花季少年的纯真情怀；还有“佳句点评”、“同题作文”、“互动阅读”等栏目，丰富多彩，学生尽可在快乐中学习作文。
4.《数理报.八年级数学人教版》 邮发编号：21-156 出版时间：周报
单 价：￥0.70季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥36.40
5.《语文报.中考版》 邮发编号：21-14 出版时间：周报 报纸
单 价：￥1.25季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥60.00
6.《语文报.初中版》 邮发编号：21-41 出版时间：周报 报纸
单 价：￥1.25季 价：￥0.00半 年 价：￥0.00全 年 价：￥60.00
7.《学生周报.数学》（八年级） 邮发编号：33-491 出版时间：周报
单 价：¥0.80季 价：¥10.41半 年 价：¥20.82全 年 价：¥41.60
《学习周报.数学.人教课标版八年级》 邮发编号：21-308 出版时间：周报
单 价： ¥0.80 全 年 价： ¥41.60
8.《学习周报.语文.中考版》 邮发编号：21-335 出版时间：周报
单 价：¥0.80季 价：¥0.00半 年 价：¥0.00全 年 价：¥41.60
9.《少年智力开发报(八年级数学.人教版)》 邮发编号：17-24 出版时间：周报
单 价：¥0.70季 价：¥9.11半 年 价：¥18.20全 年 价：¥36.40
【报刊介绍】
《少年智力开发报.八年级数学（人教版）》 邮发代号：17-24 注重双基教育，注重应用和探究，进一步提升能力，防止和解决“两极分化”问题，帮助八年级学生夯实基础、提高能力、培养思想、学会方法。 特色：彩色周报，全年52期，版面活泼，内容丰富、有趣，符合相应年龄段读者的阅读习惯，兼顾各层次学生，导、练、测全方位对学生进行辅导。
提升演讲与口才能力的书籍推荐
演讲是一种社会活动，是用于公众场合的宣传形式。它为了以思想，感情，事例和理论来晓喻听众，打动听众，征服群众，必须要有现实的针对性。今天我在这给大家整理了一些提升 演讲与口才 能力的书籍推荐，我们一起来看看吧!
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演讲与口才的重要性
演讲与口才训练方法
演讲与口才的演讲稿
演讲与口才的心得与收获
提升演讲与口才能力的书籍1：《演讲的艺术》 戴尔·卡耐基
戴尔·卡耐基是上个世纪美国人际关系学的专家，被誉为20世纪美国伟大的心灵导师和成功学大师。美国的《时代周刊》曾这样评价他：或许除了自由神像，他就是美国精神的代表。
我相信有心提升人际关系的人，都多多少少看过他那本《人性的弱点》。这本书我也有，但我最开始看的他的著作，却是他另一本跟说话有关的书《语言的突破》，也就是我图片上这本《演讲的艺术》。
虽然译名每个出版社都会因应出版需要更改一下，但书中的内容基本上没有怎么删改(当然，有些版本还是删减的一些内容，现在我推荐这本算是比较完整的)。如果你要学习口才，学习当众演讲，那这本书你绝对不能不读。
对于如何培养勇气和自信、如何准备演讲、如何 增强 记忆力 ，甚至是如何让你的措辞变得更动人动听，书中都有详细的阐述。我当初知道大声朗读能够提高我的表达能力，就是从这本书里了解到的。
“如何才能熟练运用语言，从而做到情意并达、优雅顺畅呢?”戴尔·卡耐基在书里给出了他的答案。这本书，对于打好你的口才基础，起到很好的指导作用。
现在每次把书里的内容重温一遍，我都会有所收获。只要你跟我一样，认真读一遍这本书，我相信你也会从中学到不少东西。
提升演讲与口才能力的书籍2：《 口才训练 十五讲》 孙海燕 / 刘伯奎
我当初买的是第二版，04年出版，现在第三版不知道增加了什么新内容。
在我看了这么多中国出版的口才训练书，这本《口才训练十五讲》算是理论和实践结合得最好最全面的口才书。书中涵盖了大部分口才需要用到的基本功训练，尽管不算很系统，但如果耐心看下去，肯定会有所得。
从这本书里，你可以了解到好的口才是什么样子，不好的口才又是什么样子;男生的口才怎样才算有魅力，女生的口才又怎样才算有味道，这些都有着墨介绍。
当然，对于如何美化你的嗓音、提高你的口才思维、姿态语言的运用，比起其他口才书也有更加深入的论述。这些口才的基本功，对于新手来说是不能不重视的。毕竟它们会影响到你给他人留下的第一印象。
后面书中还详细讲到了演讲和 辩论 方面的内容，例如如何进行专题演讲、如何提高辩论水平等等。如果结合我推荐卡耐基的那本书对照观看，想必你的演讲能力肯定会大大提升。
书中每一讲都谈及不同的内容，观点和内容都非常深刻。看完这一本书，按照里面提供的 方法 坚持训练，掌握犀利的口才也就不在话下了。
提升演讲与口才能力的书籍3：《主持人即兴口语训练》 应天常
我一直觉得，虽然学会当众说话，能够很大程度地提高自己的表达能力，但是对于生活上而言，这种口才还不是很足够。
因为在日常生活中，我们很少会因应一个主题做专题演讲，也几乎没有时间让你搜集资料，梳理逻辑好好准备。这时，脱稿的即兴说话能力就是一种很重要的能力了。这种能力，可以让你在很短的时间内，围绕一个话题发表你的看法，而无须经过长时间的准备。
为了提高自己这种即兴表达能力，我便买下《主持人即兴口语训练》这本书。
刚开始的时候，我是先买了《口才训练术》这本书看的，也是同一个作者的著作。但后来发现，这个作者还出了《主持人即兴口语训练》这本书，而且在前者已有的内容基础上，做了很多的扩充，所以我才把它买下来。
虽然这本书是针对主持人提供训练的，但好的口才，不应该要像主持人那样可以随时随地的口若悬河，进退自如，侃侃而谈吗?不管这本书是写给谁看，只要你有心致力于提供自己的口才，那么它就是适合你。
这本书介绍了很多提高即兴表达的训练方法，例如梳理自己语流的流畅性，让说话更顺畅;甚至对于如何提高自己的即兴评述、 即兴演讲 、即兴反应培养、即兴幽默的能力，更都有独特的见解。这些针对主持人训练的方法，用在我们普通人身上，绝对无往而不利。
书中的一些例子现在来看难免有点过时，不过作为参考学习，整本书对于我们提高口才而言，肯定是一个不错的选择。
提升演讲与口才能力的书籍4：《每天学点辩论法》 谢伦浩等
辩论可以说是口才这么多功用里面，在应对别人诘难时最有用的武器。你不会辩论，当你遇到别人的刁难、揶揄，甚至嘲弄等这些情况，你可能就变得“哑口无言”“不知所措”，整个都被呛得傻眼了。
所以学会一点辩论的技巧，不但可以提高你思维的应变能力，更能帮助你更好地应对与人相处时所遇到的各种交际难题。
我看了不少关于辩论的书，大多数书对于辩论的讲解都比较正统，好像是为了让你参加辩论比赛而写的。什么一辨、二辩、三辩各个任务和注意事项等等，对于我们日常生活并没有太多的作用，毕竟生活不是 辩论赛 。除非你学辩论，否则看这些书也没什么太实际的必要。
而我推荐的这本《每天学点辩论法》就是实打实的技巧型辩论指导书了，里面有各种各样如何应对刁难的技巧，告诉你如何以谬之谬、如何以其人之道治其人之身，书中的例子直观易懂，算是逻辑学的另一种展示形式。我当初就是看了这本书，才对辩论有所认识，也提高了我在日常生活中的辩论能力和反应能力。
但我必须要说，这本书市面上已经停售了;这个系列还有其他几本与辩论有关的书，都没得卖。只有类似这样的书籍，我的书柜里也有，就是《每天学点论辩法全集》，对于了解一下辩论和学习辩论，也算是有点帮助，至于好不好，就见仁见智啦。
提升演讲与口才能力的书籍5：《说话的魅力》刘墉
在蔡康永写出《说话之道》这两本之前，他的台湾同胞刘墉，早就写出了几本关于说话技巧的书。而这本《说话的魅力》，就是这些书的合集。而且在我看来，刘墉这本书写得比蔡康永那本还要好，还有用。
很久之前，刘墉曾经在凤凰卫视开了一个专题栏目，专门跟观众分享生活、说话等技巧和感受。当时我就是看了这个节目，观察到刘墉的说话才能，我才买下他这本书的。
事实上，这本书对于我们日常生活中与人交流来说，非常有指导性的，因为他讲述了一些我们会碰到的情况，然后告诉我们如何避免、如何说话会更好、把话说得更到位等等，都给出很好的意见和建议。
你口才再好，最终还是要应用到生活当中，这本书，就是属于生活上的口才。而且刘墉也比较厚道，后面还附赠了一些培养幽默的方法和说话技巧的方法，虽然在我看来比较简单了一些，不过也不失为是辅助性阅读资料，多看看肯定会有帮助。
如果说我上面那些书籍是属于内功的范畴，那么这本书说的就是外功的指导，对于人际关系会提供很好的帮助。每天临睡前阅读一两篇小 故事 ，从中感悟一下说话的技巧和道理，不是一件很好的事情吗?
提升演讲与口才能力的书籍6：《60天打造完美口才》 汇智书源
我看过很多口才锻炼的书，但那些书不是过于死板，就是理论太多，没办法找到切实可行的方法帮助自己提高口才。
当然，后来我也找到了一些不错的书，让我的说话能力有所得着。只是我看的那些书，现在市面上几乎都没有得卖了，要找到一本可以给人锻炼口才的好书，的确不容易。
而这本《60天打造完美口才》，之前我逛书店时无意中看到，粗略浏览了一下，以我目前的 经验 去看待这本书，可以说，书中提供了不少很好而且有效的方法给广大读者锻炼口才。
从最基本的呼吸运用、姿体语言的表现、声调的调整等等，都告诉读者怎么做才能够把自己的说话功力提升。无论是你身处什么样的场合，不管是学校的演讲，公司的会议，还是生活中的交际，这本书都提供了相应的锻炼方法。
我不敢保证，看完这本书你的口才就会立马提升一个层次，但只有按照书中的一些方法锻炼，至少不会差到哪里去。唯一的阻碍就是，你到底能不能坚持下去?
这就是我最后要说的，无论你买了多少本口才书，如果你只是看，仅仅是看，从不踏出第一步主动去锻炼，坚持去锻炼，就算你把书中的内容背到滚瓜烂熟，你的口才也不会得到长进。
我知道很多人都满足于当前的说话能力，尽管想提高，却总是觉得有心无力。其实，你有为自己的口才付出过多少努力呢?
大凡口才好的人，你所羡慕的那些厉害的人，背后所付出得汗水永远是那些原地踏步的人无法了解到。如果你想让自己变得更好，那么现在就从提高自己的口才开始。每天花上一点时间，坚持一个月，两个月，三个月，我相信，你最终会看到一个更好更强大的自己。
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有哪些可以提高自己口才的语言类书籍推荐？
《说话的艺术》、《演讲与口才》》、《沟通艺术》，另推荐一句话,腹有诗书气自华,博览吧,东西多了自然说得出来 。口才不是通过书本学到的，它和上学在课堂学到的知识不一样，你必须在实践中多锻炼！！这很关键，并且是唯一有效的方法。
（会追加100分）怎样才能健谈啊？平时常识接触的少，说话找不到话题，该怎么办？
我觉得人与人之间的沟通,需要你去用平和的心态去面对别人,所以你必须谨记一些特别重要的东西.比如：你的微笑、诚恳、随和、言行、形象、幽默感、以及用自己的心去换别人的心、不要用外语介绍自己更多的朋友接触，大胆地表达自己的想法，见解，多说多听，多留意，听广播，看脱口秀节目。
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综艺节目：（中国） 星光大道，康熙来了，天天乐翻天，《天天向上》，《快乐大本营》等等。最好是看娱乐类的，他们说话都很幽默也都是很流行的语言。
图书类：卡耐基迅速提升社交能力的四大处方》、《 演讲与口才》，《学会和陌生人说话 扩大社交圈子的68条策略》等。另外你如果买书的话，我建议你去旧书市场买，物超所值！卡耐基经典励志全集 作 者： 卡耐基
I S B N：
开 本： 其它
出 版 社： 人民日报出版社
出版日期： 2006-12-1
内容简介
卡耐基一生创作过大量成功励志的文章，并开播了自己的无线广播节目，他的著作是《圣经》之后人类出版史上最畅销的书。本书收录了卡耐基撰写的《语言的突破》、《人生的优点》、《快乐的人生》、《美好的人生》、《人性的弱点》等五部最著名的成功学著作。这些著作，是卡耐基成人教育实践的结晶，也是卡耐基思想的集中体现，几十年来一直畅销不衰。他们和卡耐基的成人教育相辅相成，改变了传统的成人教育方式，影响了千百万人的生活，也使卡耐基本人享誉世界，由一个贫民之一，成为20世纪的名人和富翁。
卡耐基的伟大之处在于，他虽然没有解决宇宙中任何深奥的科学问题，但却遗惠于千百万人，他帮助无数的人重获自尊，帮助人们克服人性的弱点，发挥人性的优点，从而获得事业的成功和人生的快乐。
本书目录
语言的突破
01 成功演讲的基本原则
获得演讲的基本技巧
增强自信心
成功演讲的简单方法
02 演讲、讲演者及听众
做好讲演前的准备工作
给演讲赋予丰富的生命力
与听众一起感受自己的讲演
03 如何成功发表即席演讲
鼓动听众采取行动的演讲
向听众说明情况的演讲
说服听众的演讲
即席演讲
04 演讲时的沟通艺术
演讲时应该注意的态度
改变你的语言表达习惯
05 成功演讲的挑战
介绍演讲才、颁奖和领奖
如何准备长篇演讲
达到高潮性的结尾
充分运用自己学习的演讲技巧
附录 增强记忆的天然法则
记忆法则之一：加深印象
记忆法则之二：重复
记忆法则之三：联想
人性的弱点
01 与人相处的基本技巧
想采蜜，就不要打翻蜂巢
与人相处的秘诀
激发他人的强烈需求
02 六种使别人喜欢你的方法
处处受欢迎的方法
给人良好印象的简单方法
记住别人的名字
学会倾听
如何增加你的吸引力
如何很快地让人喜欢上你
附录 制造奇迹的信函
美好的人生
人性的优点
快乐的人生
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沟通能力培训全案
弗布克培训寓言故事游戏全案系列
【我要购买】【我来说两句】
【在线阅读】【经销商订货】
【样本阅读】 【作者】 邹晓春 【编辑】 李耀东
【ISBN】 978-7-115-18310-1 【日期】 2008-8
【版次】 1 【印次】 1
【页数】 235页 【字数】 170千字
【开本】 16 【定价】 32元
【光盘】 【优惠价】 25.7元
【资源】 【库存】 有
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全书通过寓言、故事、游戏三种方式的系统结合，将沟通能力细化为10个方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。全书包括沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通、人际沟通10项沟通能力。
本有效提高客户沟通技巧的绝招
最近听到一些人说，“沟通很简单”，我并不赞同。谈话是很简单，但沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃！再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。说“我不知道”也是很好的。如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”（这很容易激怒对方）要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话！你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.“告诉我更多你所关心的事” b.“你所关心的某某事是怎么回事啊？” c.“我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗？” d.“你为什么对某某事感到如此满意？”
记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差！我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：“我理解的恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗？”
坦白承认你所带来的麻烦和失误。做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：“我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。”
如果没人问你，就不要指指点点。明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。用婉转的表达方式，像“有可能是……”或“我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。”以上这些总比你说“你应该怎么怎么样”好得多。
求同存异。你们俩个共同喜欢的是什么（尽可能不产生分歧）？把你的意见说出来以找出共同点。例如：“我认为这个计划可以使你取得成功。”
记住改变会给人以压力。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
思维活跃，精力集中。我们看问题的角度总是从自己出发，或是根据环境给出我们的经验。很多被认为是成功的人们，包括那些职业运动员、文人墨客，他们都有积极正面的思想。问问你自己，“这个东西好在哪？”或“从这里我能学到什么？”来保持积极的状态。别忘了要采取不同的减压方法来使你的工作更愉快。
大多数的人，包括你自己，都会以自我为中心。这也不是件坏事，这使得我们可以保护自己。不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听－他们只是说，然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
生活在都市里的人们，每个人都有一种疏离感，因为我们各人心理上筑了一堵墙，互相隔离，自我保障。我们渴望找到一位肯聆听的朋友。
人们通常都只听到自己喜欢听的，或依照自己认为的方式去解释听到的事情，往往这已不再是对方真正的意思了，因而人们在“听”的时候往往只能获得百分之二十五的真意。
为了改进人们的沟通，应提倡“积极地倾听”，所谓积极的倾听是积极主动地倾听对方所讲的事情，掌握真正的事实，藉以解决问题，并不是仅被动地听对方所说的话。
客户倾诉时懂得中间点点头，恰当地拍拍手，恰似吃东西时略放点酱油，肯定会令食物更为可口。如果您要成为销售行业杰出的人，一定要在倾听方面下功夫。客户不开口，您的生意肯定做不成。
如果没有听懂某人所说的话，可能是因为您心猿意马，错过了某一个要点。如果不专心致志、积极主动地聆听，您还会得到错误的信息。全神贯注于说话者所说的话、提问，并明确地发出信号，表明自己关心说话的内容，能确保双向的交流沟通发生。
听人谈话时，您必须尽可能多地与对方进行沟通，好像是自己在说话。您应该专心致志地聆听，但是，如果您没有一清二楚地表明这一点，说话者是不可能知道的。
如果您毫无反应，什么应答也没有产生，说话者无法肯定您是否已听懂。表明自己对内容感兴趣是一种反馈，能鼓励说话者继续往下说。下面是一些简单而又行之有效的方法表明自己在聆听。
用信号表明您有兴趣
可以用下列方式表明您对说话内容感兴趣：
保持视线接触：聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断您是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。
让人把话说完：让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。
表示赞同：点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明您与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即您在专心地听着。
全神贯注：把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西（如铅笔、钥匙串等）放在一边，您就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张或看手表解释为心不在焉——即使您很认真也是如此。
放松自己：采用放松的身体姿态（如把头稍偏向一边，或把身体重心偏向一边），就会得到这样的印象：他们的话得到您完全的关注了。
所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。
检查您的理解力
检查自己是否听得真切，并且已正确地理解了信息（尤其是在打电话时），可以按如下做：
解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。
提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。
上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。
倾听的原则
站在对方的立场，仔细地倾听：
每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。
要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：
您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。
要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语：
要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。
倾听的技巧
销售人员倾听客户谈话时，最常出现的弱点是他只摆出倾听客户谈话的样子，内心里迫不及待地等待机会，想要讲他自己的话，完全将“倾听”这个重要的武器舍弃不用。您听不出客户的意图、听不出客户的期望，您的销售有如失去方向的箭。
乔·吉拉德向一位客户销售汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料客户却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同您谈到了我们的小儿子，他刚考上密西根，是我们家的骄傲，可是您一点也没有听见，只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了，这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。
倾听，是销售的好方法之一。日本销售大王原一平说：“对销售而言，善听比善辩更重要。”销售人员通过听能够获得客户更多的认同。
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？您懂得与客户沟通的技巧吗？哪一种沟通形式最有效呢？这里有三种不同的沟通模式——礼貌待客式，技巧推广式，个性服务式 ，那一种沟通模式更适合贵公司呢？
为了更好的理解这三个模式，下面举一个简单的例子。有一个奶制品专卖店，里面有三个服务人员，小李，大李和老李。当您走近小李时，小李面带微笑，主动问长问短，一会儿与您寒暄天气，一会儿聊聊孩子的现状，总之聊一些与买奶无关的事情，小李的方式就是礼貌待客。而大李呢，采取另外一种方式，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对长期客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以天天来这里喝一杯免费的酸奶。您想参加这次活动吗？大李的方式是技巧推广式。老李的方式更加成熟老到，他和您谈论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的还是不含糖的？也许您正是一位糖尿病人，也许您正在减肥？而老李总会找到一种最适合您的奶制品，而且告诉您如何才能保持奶的营养成份。老李提供的是个性化的沟通模式。
那么，您认为以上三种模式哪一种更适合贵公司呢？哪一种是最有效的方式呢？这三种模式之间的内在联系是什么？以下的调查也许与您的直觉不大一样。
其中一个问题是销售人员所使用的非语言服务是否始终与语言服务保持一致。如果二者是一致的，这三种模式就会起到非常好的效果。有些研究表明技巧推广式更能为企业带来效益。
但是，如果提供的语言和非语言服务信息不一致时，客户则倾向于相信非语言反映出来的服务信息。也就是说，如果销售人员被训练得看起来礼貌待客，但可能身体语言流露出了他内心里并不喜欢他的工作，也不喜欢与客户打交道，那么礼貌待客就失去了意义。同样，技巧推广式也会由于销售人员的不友善或漫不经心而达不到预期效果。只有个性化服务才能足以将语言及非语言信息完美结合，这是销售人员与客户因长期交流而建立起深层关系的缘故。
销售人员最重要的口头沟通是开场白和结束语。因为人们在沟通时易于记住刚开始和最后发生的事情。所以销售人员与客户沟通时，要特别注意开始时的礼貌寒暄和最后的结束语。
礼貌待客讲究即时应对，包括时间即时、空间即时和语言即时。所谓时间即时就是说向走进来的客户及时打招呼。如，只要客户向销售窗口走近1米之内，就要在5秒钟之内打招呼以便让客户感受到您的热情接待。空间即时就是在距离上接近客户。接近的程度要根据各地的文化背景不同而有所区别。语言即时就是客户以不同方式表示出有问题时，能够迅速应答，而不能说：“那不是我部门的事”或者“我不是您要找的人”，很小的语言差异往往导致完全不同的结果。所以最好使用积极的语言，如“咱们一起来看看是什么问题”，就比使用被动语言“这个问题是得琢磨琢磨”要有礼貌的多。
对于技巧推广式，调查人员列出至少15种以上的方式来掌握客户与销售人员的沟通技巧。如承诺、威胁、荣誉感、积极的尊重、消极的尊重等等，都与人性的弱点有关。销售人员要充分了解人性的特点并把它们融入到销售语言中，激发起消费者被喜爱，不能错过交易，眼光独到，时髦入流等心理期待。
调查显示：多数成功的推销用语都有如下规律：创造需求—引发兴趣—唤起欲望（通过任何一种人类需要），最后是采取行动。
非语言信息在与客户沟通的过程中甚至可以影响客户的潜在情绪。如在鸡尾酒会上，那些笑容灿烂的服务员所得到的小费平均比微笑少的服务人员多几倍。同样，把找回给客户的零钱放在客户的手心里，或者客户买单时拍拍客户的肩膀同样可多拿10%的小费。接近客户，或者蹲下来与客户目光接触，同样会提高小费数目。
总之，个性化的沟通模式是最有效的模式，但却需要多培训多练习。而且，与其它模式一样，它的有效性也会由于销售人员不易察觉的歧视而大打折扣。对零售业的调查显示，肥胖客户，穿着不讲究者，与销售人员（如性别、人种、档次、年龄）不同者，还有具有挑衅性的客户都不会受到及时、礼貌的服务待遇。而对妇女的服务不如对男人来得快，对身体残疾的要好于身体健康的。所有这些均说明只有通过培训才能逐渐消除服务中的差异。
书适合企业培训师、企业管理者、高校教师等相关人士阅读。《这样说，就对了》
