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没有剧本,并不代表是的一股清流,反而会显得你不够重视和认真,因为没有剧本就像表演不做准备一样,而直播本身就是一场戏,你的目的是给粉丝带来快乐。大部分人其实都还是需要剧本来提供源源不断的较高的才华表现,这样才能一直保持较好的直播间气氛,才有利于成交。
一是退单,很多消费者在情绪下单之后,要不了多久就会冷静下来,觉得这个产品我其实并不需要,于是会产生大量的退单行为。二是差评,消费者对产品的期待往往高于实际收到的产品,这个时候就会有一部分消费者进行商品投诉,甚至恶意差评。那如何解决这些问题,就需要完善的售后服务体系支撑了,发货员定时定量的发货和收货,客服人员做好线上答疑解惑,运营人员分析后台数据和用户反馈,提升下单量和降低退单量,进而优化整个销售链路。
熟悉平台之后,直播间也直播了一段时间,直播间有一定的粉丝基础,接着紧跟平台节奏,进行直播间内容规划,尝试在直播间搞活动,如抽奖,秒杀,分析店铺数据,进行精细化运营,优化直播间的体验感;流量达到一定瓶颈,可进行商业流量采买,进一步增加直播间的曝光。
追热点,不同于其他平台其他类别的追社会热点,教育类一般很难去做类似的内容。可以关注平台上的热门、话题或挑战赛,通过这些内容为自己的带来流量。面对诸多同类型,必须要建立自己独特的辨识度,才能被用户记住。教育类想要打造差异化内容,一是找准定位,上述第2点尤为关键;二是要建立自己的内容体系,稀缺性和性也是吸引用户的重要要素。
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