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可能我们每个人都有过这样的经历, 和别人聊天的时候,你会问一些问题,但是回家的时候,你却忘记了对方没有回答,答案是什么。 为什么会这样? 因为你并不真正关心对方,就像我之前说的,你应该把对方放在眼里,放在心里。 仅仅把它放在心里是不够的,你必须经常表现出来。
沟通确实是个技术活儿。关于日常沟通,确实有几招是每日对任何对象都非常奏效的技巧,即要满足对方的三大心理需求:参与感、被倾听和被理解、被赞赏与肯定。赏识和肯定要建立在理解对方的基础上,过快肯定,只会让对方觉得你是在客气。
要建立一段健康的、良好的关系,我们首先就必须知道一段健康的关系是什么样的。从现实生活来看,很多人其实并不知道一段健康、舒适的人际关系应该是什么样的。他们或者反复的陷入被他人剥削的关系当中,或者无法分辨什么样的人才是值得信任的。
喜欢钓鱼的人,都懂得,想要得到什么类型的鱼,就要用对应的诱饵。把鱼喜欢吃什么,搞清楚了,钓鱼的难度就减小了。你把一个光秃秃的铁钩,丢到水里好几天,都不会有鱼上钩。别以为,个个都是姜太公,能够做到“愿者上钩”的境界。
人际交往,触及利益问题,需要协商时,双赢是基本宗旨,你不能只考虑自己。别人帮了你,要懂得回报利益,不要让别人白帮忙,否则,下次别人就不会帮你了,更重要的是,你的口碑很可能因此就毁了。分配利益时,不管给多给少,都要尽量公平,因为人性都是“不患寡而患不均”。
少讲观点,多讲事实,人际沟通的一大要旨,就是避免冲突和矛盾,而要避免冲突和矛盾,有一招高情商的说话技巧,非常的实用,那就是少讲你的观点,多讲事实,这样,对方往往就容易理解和体谅你了。假如在人际沟通中,你只是一味强调和表达自己的观点,那就容易忽略事实,而一忽略事实,对方自然就容易反驳你,你们之间的沟通,自然就容易出问题。
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