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这里面有一个至关重要的是非判断就是我们所说的 「会说话」不是指那种巧舌如簧、 没理搅三分式的能言善辩把「会说话」 这种人际沟通t最重要的能力 庸俗化、浅薄化, 把「会说话」 等同于会忽悠会骗人。我们今天要讨论的「会说话」, 是基于我们对职场场是中社会关系的清晰认识做出的有明确针对性的社会互动形式。
首先会说不如会听,先要学会倾听,克制说的欲望。然后善用非言语信息,比如表情动作眼神的交流。注意言语表达方式,尤其在表达不满的时候多用“我字句”,三段式表达:体会好意,分享感受,提出具体建议。心理咨询师咨询原则的几条如果能做到那是极好的:尊重真诚热情共情积极关注。所有里面,听+反馈感受 最重要,它可以让别人感到温暖,喜欢上你。
比如招待别人的时候,可以给别人倒酒,给别人准备好吃的菜等等,这些都算是关怀,但还不够。 你应该给别人更多发言的机会。 在聊天中有很多时候人们愿意谈论自己,谈论自己。 有时问:“你好像有点累,最近工作忙吗?” 等等一定要给人家说话的机会 其他人可能会说,“哦,算了!太忙了,我们公司的……我们的老板……” 能够与某人交谈也是一种很好的交流方式。 行动和言语都必须表现出对他人的关心。
要改变社交焦虑,人们首先需要改变个体消极、非理性、适应不良的思维方式,建立更加积极、自立的思维方式。坚持每天的社会适应训练:克服社交焦虑是一个漫长的过程,笔者强调要克服社交焦虑,就必须每天坚持社会适应训练,甚至作为一种生活方式。
事实上,我们的人际交往无处不在,与亲人、家人、同事等有接触的人,劝说都是你影响他人的一种形式,其目的是改变他人的信念或行为。 在我们的日常生活中, 例如,说法他人赞成你的观点,或者是说服家人支持你的想法。
赞美,就是用一种心态,去赞美身边的人,赞养身边的人,比在批评身边的好的多,一句话暖人心,一句不中听话伤了你的心,好人和坏人不能参在一起,好人和坏人参在一起成了坏人,它会愿意吗,变成了坏人了,它不闹呢?要学会赞美的句子去说服人,不能指责,批评的态度去指责别人的缺点。
说话办事,是一个互动的过程,你不仅要给别人传递信息,也要注意倾听和接收别人的信息,看到别人想说话的时候,要及时住嘴,让对方说。有的时候,还要鼓励对方多说,对方说得越多,你从中得到的信息越多,你自己说话时,也就更有针对性,办事也就更容易成功。
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