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我们都会说话,这似乎是最基本的能力,但我相信很少有人敢说自己完全知道如何在各种各样的人面前、在各种各样的领域里说适当的话。 另一方面,我们一定会看到身边有一些人会在合适的场合说出正确的话,让他们得到同事的爱戴,得到领导的赏识; 虽然我们可能会更加努力,取得更好的成绩,但也许因为我们不会恰当地表达他们总觉得自己没有得到应有的对待。
这里面有一个至关重要的是非判断就是我们所说的 「会说话」不是指那种巧舌如簧、 没理搅三分式的能言善辩把「会说话」 这种人际沟通t最重要的能力 庸俗化、浅薄化, 把「会说话」 等同于会忽悠会骗人。我们今天要讨论的「会说话」, 是基于我们对职场场是中社会关系的清晰认识做出的有明确针对性的社会互动形式。
夸你美。她们要么是心思单纯又积极,要么是老练圆滑习惯照顾人。跟她们交往起来很舒服,但彼此熟悉之前也要留个小心眼,她们的套话能力也很强大多数人只是淡淡带过,顶多顺便问一次冷不冷之后就不会关注你的穿着是否清凉了。这种人心大,能包容。也有可能觉得跟你还不熟,不想说太多。
事实上,我们的人际交往无处不在,与亲人、家人、同事等有接触的人,劝说都是你影响他人的一种形式,其目的是改变他人的信念或行为。 在我们的日常生活中, 例如,说法他人赞成你的观点,或者是说服家人支持你的想法。
沟通能力是人类生存与发展的必备能力,而人际沟通人际关系的处理是决定我们人生高度的重要技巧,同时也是决定一个人成功的必要条件。但是在日常生活中不少人沟通能力和表达能力都较弱,这往往会影响到正常的生活与工作,因此需要通过一些技巧来提高沟通能力和表达能力,
在人际交往中,最好避免夸夸其谈,仿佛别人都是傻子,只有自己懂。 不必急于表达,也不必滔滔不绝。 你的价值可以通过更多方式展现。 与人交流时,要少说多听,并给予适当的反馈。 只有当别人觉得和你聊天有意义时,他们才会对你敞开心扉。 在自由交流中,不要只谈自己,尽量多谈与他人相关的话题。 个人只对与他们相关的话题感兴趣。 当你们之间的话题与他人相关时,其他人会认真倾听、认真思考,并对你提出的话题给予积极的反馈。 多谈论与他人相关的话题,也可以让与你交流的人感受到你的关心和关注。
沟通前,尽量营造良好的沟通氛围,因为沟通的语言部分只占沟通的30%,良好的谈话氛围会为对方营造好心情,让谈话成功过半, 所以主动营造一个愉快的交谈氛围很重要。 在谈判过程中,如果出现僵局,就会出现冲突怎么办。 首先,通过真诚的道歉来解决冲突。 有时需要跳出固有的思维框架,寻求更高的点,以达到双赢。
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