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这里面有一个至关重要的是非判断就是我们所说的 「会说话」不是指那种巧舌如簧、 没理搅三分式的能言善辩把「会说话」 这种人际沟通t最重要的能力 庸俗化、浅薄化, 把「会说话」 等同于会忽悠会骗人。我们今天要讨论的「会说话」, 是基于我们对职场场是中社会关系的清晰认识做出的有明确针对性的社会互动形式。
沟通确实是个技术活儿。关于日常沟通,确实有几招是每日对任何对象都非常奏效的技巧,即要满足对方的三大心理需求:参与感、被倾听和被理解、被赞赏与肯定。赏识和肯定要建立在理解对方的基础上,过快肯定,只会让对方觉得你是在客气。
要建立一段健康的、良好的关系,我们首先就必须知道一段健康的关系是什么样的。从现实生活来看,很多人其实并不知道一段健康、舒适的人际关系应该是什么样的。他们或者反复的陷入被他人剥削的关系当中,或者无法分辨什么样的人才是值得信任的。
根据沟通的主题和沟通的风格/语言,沟通可能会取得不同的结果。 有时候,你以为自己说的很清楚,但对方还是误会了你再比如,你很认真的告诉亲戚,下次回家不用带礼物了,因为太贵了。 然后他们说可以,但是下次还是大包小包来看你
人们也往往对沟通有多种误解。 比如有人认为,只要我单方面主动沟通,就能和对方很好地沟通。其实双方在沟通的过程中是相互依赖的关系,沟通的质量还受到双方沟通的意愿、地位和技能的影响。 再举一个例子,有些人认为,只有当双方都明确表示想要交流时,人们才会开始交流。就算是没有言语表达,通过肢体动作和表情传递各种信息。
人际关系对人的影响是难以察觉的。 久而久之,建立和维护人际关系的原则就会转化为自己的价值体系来规范和控制自己的行为,从而提高个人的素质。一个成功的人从各个维度来分析,我们要知道人才是本这个道理,专业知识的占比只有十五 其他的基本都依赖人际交往层面。
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