天津南开区排名人际沟通培训中心推荐,在这里要讲的是人际沟通培训 。我们来一步步剖析一下,沟通技巧的重点,情绪会影响职场人际沟通吗,人际沟通中的肢体语言 。
沟通技巧的重点,与这世界沟通交流,本质上便是与这一全世界的人开展沟通交流,并且务必是有效果的沟通交流。可以说,不管我们在干什么,或是想干什么,要想取得成功,务必学好擅于与沟通交流。在大型商场曾经说过,称为“人脉关系便是钱脉”,就的便是这个意思。
在职场中,每个职位或部门都有自己不同的工作职责,这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求,每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求,只强调自己的立场和需求,沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通,情绪是职场沟通的最大障碍,因为在沟通中,内容信息其实只占三成,剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对,内容就会被扭曲,这直接影响沟通的结果。
肢体语言本身的表达不需要口头语言,它可以通过个人特殊的运动习惯、面部表情和身体行为来完成交流。有效的沟通需要口头沟通和肢体语言的完美配合,才能在听众中取得惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情和肢体语言是传达信息的绝佳方式。面无表情只会让观众感到厌烦,反之,多变的表情会收到不错的效果。如果你想提高你的沟通技巧,你应该观察别人是如何说话的。多跟自己说话,对着镜子练习肢体语言,找出自己的缺点并改正。
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