济南天桥区有哪些内审员培训中心(优秀内审员应掌握的审核技巧)

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1.什么是内审员

内审员的全称是内部管理体系审计师，通常是既精通国际标准又熟悉企业情况的人。根据审核，内部管理体系审核由经过培训且合格的内部审核员执行审核任务。因此，任何实施ISO管理体系的组织或者单位都需要培训一批内部审核员。内部审计师可以是来自各个部门的兼职人员。

2.内审和外审的关系

用好年度内审和外审，提高内审人员现场检查能力。实施内外部审计前，各部门内审人员系统学习系统标准，结合部门工作实际，对标准知识与部门工作进行对标，真正做到理论与实践的有机结合 ，从而提高内部审计人员理论联系实际，发现和解决问题的能力，加深对标准的理解。

3.优秀内审员应掌握的审核技巧

如果审核员在现场审核时基本上是按检查表组织提问，则应做到自然、合理，切忌生搬硬套。审核员应保持耐心、礼貌和微笑的姿态，这将有助于克服受审核方人员的畏惧心理。对现场不同层次和岗位的被访者所提的问题应有所不同，审核员要注意认真听取被访者的回答，并作出适当的反应。首先必须对回答表现出兴趣，保持眼神接触，

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4.优秀内审员应掌握的审核工作方法

面谈是现场审核中较为常用的方法。通过与最高管理者、管理者代表及各部门领导面谈，可以确认其对各自职责的理解和职责的落实情况；与现场员工的交谈可以判断他们对程序文件和作业指导书中的要求的了解程度和执行情况，从而判断体系的实施情况。质量管理体系是一个文件化的体系，查阅文件和记录是现场审核中必须采用的方法，通过文件和记录可以了解体系的要求，可以追溯体系的发展及运行状况。

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