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人际沟通不是一个单向的过程,听和说一样重要。事实上,大多数沟通专家都同意,理想的沟通者倾听多于谈话。说话可以缓解人际关系的烦恼,听上去很振奋人心,但有时候光听也能成功。它不仅可以丰富您的沟通体验,还可以让您与他人产生共鸣。
在锻炼自己的人际沟通时,除了一些技巧和学习外,还可以通过看书去不断提升自己的人际沟通能力,下面就列举基本比较好的提高人际沟通的书籍。《说话的力量》据说是国内首部系统学习说话的实战指南;《关键对话:如何高效能沟通》是一本结构较为全面的对话宝典;《人性的弱点》是一本沟通的经典之作;等等还有很多的书籍,书籍只是辅助作用,重要的还是要不断去联系,才能练习出好的口才。
沟通的目的是什么?或许你会回答,就是让别人采纳你自己的看法,或者分享你自己的快乐。一般来说,交流的目的有三个:1放大积极情绪,表达爱与关怀,分享快乐;2释放负面情绪,寻求帮助;3提出一些建议,以产生好的结果。其实三者的最终目的是让自己和对方都感觉良好。最重要的是倾听双方的意思,而不是争论谁对谁错。一个人的行为好不好,要看当时的心态。所以,高层沟通的时候,会把人与情绪区分开来。
有的人从小成长的环境,给予他表达的机会多了,他首先特敢说,后面就成了很能说,不过,在小编看来口才都不是天生的,有的人从小成长的环境,给予他表达的机会多了,他首先特敢说后面就成了很能说,口才不好可以做销售吗?这个问题自然也就越来越清晰了,因为做销售考验的是一个人的综合实力,口才只是其中一个小因素,客户不会因为您口才好就直接买单
人际沟通要掌握哪些技巧?无论在什么时候,搭建优良的合作关系很重要。要想构建良好的沟通关联就务必要有一定的方法,仅有了解了方法,大家的人际关系才会越变越好。第一沟通交流时放弃你的自尊,第二沟通交流时配宽容大度,第三不必意气用事,第四与沟通交流目标以诚相待,第五清楚地阐述原因,人际交往要把控的方法:聆听方法。
人际沟通的影响因素,感知能力,人的认知是自出世至今根据基本上的学习培训而产生的,包含心态和假定,动因和爱好的发展趋势。认知的事情在诸多层面会直接影响到思维的生产过程,如:挑选信息内容:历经同样事情的人非常少得到同样的信息内容。情绪状态,人的情绪情况会过虑消化吸收和导出的信息内容。接受或导出的同一信息内容会依据心态是不是上涨,宁静或超逸作不一样的解决。性別,无论喜爱是否,沟通交流者的性別在沟通交流全过程中也起着功效。大家都知道,男孩和女孩大脑的结构有一定的区别,这类差距也危害着不同的沟通方式。
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