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人际沟通要掌握哪些技巧?无论在什么时候,搭建优良的合作关系很重要。要想构建良好的沟通关联就务必要有一定的方法,仅有了解了方法,大家的人际关系才会越变越好。第一沟通交流时放弃你的自尊,第二沟通交流时配宽容大度,第三不必意气用事,第四与沟通交流目标以诚相待,第五清楚地阐述原因,人际交往要把控的方法:聆听方法。
语言交流包括口头语言、书面语言、图片或图形。语言是人际交往的主要手段。在使用语言交换信息时,只要参与交换的各方对情况有高度的了解,交换的意义就会损失最少。尤其是当语言交流伴随着适当的副语言和其他非语言手段时,它可以完美地传达信息。社会心理学家对语言交际的研究侧重于说话者和听话者如何合作以及对信息的理解如何取决于交际语境和社会背景。非语言交流是语言交流的补充形式,非语言符号系统主要包括两大类:副语言符号和视觉符号 视觉符号主要包括面部表情、肢体动作和姿势、眼神接触、人际距离、衣着等,身体接触也是人们常用的一种非语言符号。副语言:又称辅助语言。人们讲话的音高、响度、速度、停顿、上升和下降位置都有一定的意义,可以成为人们理解讲话内容的线索。
好口才是可以锻炼出来的,学会赞美。赞美是人际交往的一大优势,取得别人对我们的赞美,是我们人类的本性,每个人都喜欢被赞美,喜欢被别人夸奖和赞美总能令人心情愉悦、信心倍增,这就是赞美的力量。学会幽默。适当的幽默可以营造轻松愉悦的氛围,可以缓解比较紧张的气氛,幽默的人总是受人欢迎。学会拒绝。拒绝别人要懂技巧,千万不要伤害对方的面子,更不要伤别人自尊心。学会拒绝,对事不对人。无法办成的事情,不要轻易答应别人,勇敢地拒绝。
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