宜昌人际沟通培训哪家比较好(如何打破沟通僵局)

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1.人际交往好口才好技巧的培养方法

好口才是可以锻炼出来的，学会赞美。赞美是人际交往的一大优势，取得别人对我们的赞美，是我们人类的本性，每个人都喜欢被赞美，喜欢被别人夸奖和赞美总能令人心情愉悦、信心倍增，这就是赞美的力量。学会幽默。适当的幽默可以营造轻松愉悦的氛围，可以缓解比较紧张的气氛，幽默的人总是受人欢迎。学会拒绝。拒绝别人要懂技巧，千万不要伤害对方的面子，更不要伤别人自尊心。学会拒绝，对事不对人。无法办成的事情，不要轻易答应别人，勇敢地拒绝。

2.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或部门都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的最大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

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3.如何打破沟通僵局

知道对话僵局的原因，并认识到沟通陷阱中的问题。接下来要做的就是用心去关注，重新开始对话，打破僵局，接受冲突。首先，必须回到内心深处，看看我们最关心什么。最重要的是审视我们的内心，反思我们之前的谈话，揭示事物的表象，深入挖掘最本质和根本原因。接下来，必须重新开始陷入僵局的对话，在这个阶段，需要注意的是，道歉必须是真诚的，才能有效。最后，要接受对话中的冲突，将价值观的差异化为动力。虽然对话已经重新开始，但是值的差异不会消失，仍然可能会出现死锁。要做的是接受彼此之间价值观的差异，并将冲突转化为新对话的动力。

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