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1.沟通的策略

沟通是一件比较复杂的事情,在沟通中要掌握一定的策略,策略一:倾听。倾听时,避免打断对方,等对方停止说话后再发表自己的意见。在听的过程中,要发出“呃”“是”这样的声音,以表示同意对方的意见。策略2:不要在沟通中指出对方的错误,即使对方是错误的。如果你沟通的目的是不断地证明别人的错误,那么沟通怎么可能是好的? 让和你交流的人不要失去位置,同时让他从另一个角度衡量事物,让他决定什么是好是坏。策略三:表达不同意见时,使用“非常同意……同时……”的模式。如果你不同意对方的想法,你还是要仔细聆听他的话的真正含义。如果想表达不同的意见,可以换一种方式交流,效果可能会更好。策略四:正确运用沟通的三大要素。面对面交流的三个要素是文字、声音和肢体语言。沟通就是要做到一致性,获取别人的渠道,也就是你的声音和肢体语言,让对方觉得你说的和你想的很一致,否则对方就收不到正确的信息。因此,交流时要不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

2.聊天中不知如何开场打开话题

很多朋友在聊天的第一步就已经聊死了。也就是说,他们不知道如何开始说第一句话来打开与对方的沉默。这种情况在沟通中被称为破冰。很多朋友总觉得,一定要说些漂亮的话,或者说些震撼的话,才能互相聊天,或者是为了引起自己对自己的兴趣。我承认在这种环境下你可以说一些了不起的东西,这很好,但你不需要强求这种东西。在真实的社交环境中,大多数人通常会打招呼,介绍自己并开始聊天。

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3.学会说话的重要性

正所谓良言一句三冬暖,恶语半句六月寒。一句话也许能改变一个人的命运。可以说会说话比会做事重要百倍。会说话,事半功倍。正所谓“说得好不如说的巧”。把握时机,言语得体,语言风趣智慧,效果更佳。说话要落落大方,使人家感觉你是一位品德修养的人。说话时也不要和对方抢着说,要心平气和,耐心地听对方说完,自己再补充。跟异性交流时,要大胆一些,对方也是平常人一样,害怕或担心,只会使自己越来越没有信心。

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