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1.人家沟通的意义

随着现代社会的发展,人际交往能力变得越来越重要,有沟通才会有合作。因此,有效的沟通成为建立合作关系的前提,进而影响各项任务的成败。孩子之间沟通的质量、条件和方式会影响孩子的自我概念、道德判断、学习成绩和心理状态。一般而言,善于沟通的人,有成熟的善意态度,大多乐于帮助他人,愿意为他人的成功做出贡献,这让他们可以扩大接触。只要有人需要帮助,他们就有机会进行交流,这使得交流变得更加容易。他们有丰富的生活经验,愿意与他人分享经验。 他们乐于竞争,乐于参与讨论,乐于表达自己的观点,表达不同的意见。他们乐于举止或吸引别人的注意,乐于参与表演,有时还爱出丑。这很容易引起别人的注意和评论,大大增加了与他人交流的机会。

2.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中,还是在职场中,我们都曾经历过说服他人的场景,也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏,最终就无法达到原来的目的。当这种重复(或避免)的沟通未能达到我们想要的目标时,就是沟通僵局。在沟通僵局中,最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人,沟通会陷入僵局,有时是因为外部障碍,但更多时候问题出在我们自己身上。

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3.以退为进以守为攻的沟通

任何交流都是一个心理游戏的过程。因此,没有输赢,只有合作共赢。任何引发交流行为的初衷,都必须是为了友好发展,而不是为了挑起争斗。一旦遇到强敌,先肯定后否定,比一味压制更有说服力。在交流中,占上风只是一时,最终的共识必须在平等的背景下,就像当目标上有足够的利箭,目标变成武器时,弓箭手就不敢轻举妄动。沟通中以退为进以守为攻的能力,就是开启了制衡的技巧。

4.沟通的策略

沟通是一件比较复杂的事情,在沟通中要掌握一定的策略,策略一:倾听。倾听时,避免打断对方,等对方停止说话后再发表自己的意见。在听的过程中,要发出“呃”“是”这样的声音,以表示同意对方的意见。策略2:不要在沟通中指出对方的错误,即使对方是错误的。如果你沟通的目的是不断地证明别人的错误,那么沟通怎么可能是好的? 让和你交流的人不要失去位置,同时让他从另一个角度衡量事物,让他决定什么是好是坏。策略三:表达不同意见时,使用“非常同意……同时……”的模式。如果你不同意对方的想法,你还是要仔细聆听他的话的真正含义。如果想表达不同的意见,可以换一种方式交流,效果可能会更好。策略四:正确运用沟通的三大要素。面对面交流的三个要素是文字、声音和肢体语言。沟通就是要做到一致性,获取别人的渠道,也就是你的声音和肢体语言,让对方觉得你说的和你想的很一致,否则对方就收不到正确的信息。因此,交流时要不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

5.锻炼口才最常用的方法

好的口才无疑是人际关系的润滑剂,好口才是人生成功的重要因素。1背诵训练口才,能让我们记住一些富含素养名言警句或者真理。2讲故事训练口才,可以经常为他人讲点小故事,增进自己的口才。3和口才好的人交朋友,取长补短。4参加各种演讲性活动,可以锻炼我们的胆识。5和不熟悉的人交谈,在日常生活中积少成多。

6.怎样提升自己的口才和交际能力

1.提高讲话的勇气,在进行口才训练时,训练者要鼓起勇气和信心.要抓住每一次机会锻炼自己。2.树立足够的信心,以演讲为例,有些自信心弱的演讲者在一次演讲中失败,就会一撅不振,形成自卑和压抑心理,我们应该辩证地看待并做具体的分析。想方设法地改进,让不利因素变为有利因素。3.培养自控能力,冷静是使人智慧保持高效和再生的条件,只有在头脑冷静的情况下,人们才能迅速认准并抑制引起消极心理的有关因素,不论出现什么情况,首先需要的就是沉稳、冷静。

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