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电商运营看起来很简单,但是实质上也没有多难。我反思了一下,其实电商运营主要也就是做那么几点事情。首先你的要知道你的用户群体在哪里,其次怎么让这些用户群里对你的产品进行买单,然后怎么才能让这些用户群体能够一直关顾我们,继续回购我们的产品,最后就是怎么建立我们的产品跟用户群体之间的联系。这是运营应该要做的事情。
活动目的直接决定了活动形式,同一个主题活动会根据传播的渠道差别,表现出不同的形式。如:ht5页面转发、公众号文章、朋友圈点赞、淘宝打折促销等等,活动一点要抓住人的传播心里,有的时候可以抓住客户贪便宜的心理,还有明星效应带来的流利也是很可观的。
如果一个运营无法对自己店铺有一个整体的把握和布局,也就不会有什么所谓的战略,更不会有什么明确的目标,别人说什么你做什么,那当然就是很多人口中说的打杂的,因为你没有主导能力。所以运营的话你还得有主导能力,这样你才能把这个店铺经验的有声有色。
电商运营的操作流程我个人统计了一下,有七个步骤。分为是商务平台的搭建跟产品的定位和网络营销和推广,还有品牌信用度的建立跟客户关系的维护和售后服务,还有一个就是物流配送。这几点连起来就是整个电商运营的操作流程了,我建议零基础的同学一定要报班,电商特别注重细节,细节做不好相当于一颗老鼠屎毁了一锅汤。
自学基本是不太可能的,因为现在电商行业实在是太火爆了。真的除非你很有创造力,真的是个天才我想你自学也得要花费很长的时间,这个自学的时间足够你报班学几次了。所以学电商运营我建议还是报班去学比较划算,学的专业有系统,跟上时代的步伐,自学容易学以前的东西,新的东西学不到。
我认为电商运营是可以长久发展做下去的。只要电商市场一直存在,那么它的发展肯定是会一直存在着的。但是有一点我得要告诉你,做电商运营你的适应新事物的吸收,因为电商模式不是一成不变的,一直都在不断的变化,只要能对新事物接受快,我想你电商长期运营下去实现的盈利越多,你也会越来越有成就感。想这段时间的以前,电商客户火的一塌糊涂。
目前市场90%的运营还是处于初级运营这一块,就是能力是单一的,没有全面运营起来。如果一个优秀的运营一般来说每个月的薪资没有达到一万,那就要好好的自省一下了,是这个行业不好还是自己不够努力。因为运营这个工作一定是靠能力说话的,你越优秀,给店铺创造的价值越多,业绩高了你的收入才会越高。
延展化趋势其实也是很明显了,就像现在很多的自媒体公司,很多都是比较年轻的创业者,可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务,向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部,电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程;在外部产业群领域,电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如物流配送、基于位置服务等领域的发展。
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