教师家园沟通技巧培训心得，教师在家校沟通中的问题与策略

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：教师家园沟通技巧培训心得。今天就把教师家园沟通技巧培训心得相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：【教培机构运营】老师与家长沟通的20句暖心用语及4大技巧，教师在家校沟通中的问题与策略，教育机构必备的家长沟通技巧！，献给年轻老师的家校沟通技巧！??

1.【教培机构运营】老师与家长沟通的20句暖心用语及4大技巧

导语：家校沟通的重要性，每一位学校的管理者都心知肚明，但这也是很多学校在新老师培训的时候最头疼的一块。今天给大家提供这篇文章，希望对各位学校的管理者有所帮助，大家平时也可以多搜集这方面的文章，整理起来发给我们的新老师进行学习。不过真正在家校沟通、家长学生管理方面做好，最好还是能够系统的学习家庭教育。培训学校老师跟学生家长沟通，用到以下暖心用语以及掌握良好的技巧，会拉近与家长的距离。20句暖心用语： 1、您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步就更大。（将孩子不足用正向语言表达，家长接受度高）2、请家长不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他。（帮助缓解家长的焦虑情绪）3、您有什么事情需要老师做吗？（家长感觉到被关注）4、您有特别需要我们帮助的事情吗？（让家长感觉老师亲和，能拉近距离）5、谢谢您的提醒！我查查看，了解清楚了再给您答复好吧。（不能及时回答家长的疑惑时）6、您有什么想法，我们可以坐下来谈谈，都是为了孩子好。（接受家长的意见，让家长感受到被重视）7、孩子之间的问题可以让他们自己来解决，放心吧，他们会成为好朋友的。（引导家长的正确教养方式，安抚家长情绪）8、这孩子太可爱了，老师和小朋友都很喜欢他，继续加油。（孩子受到正向肯定，家长有被认可的感觉）9、谢谢您的理解，这是我们应该做的。（老师亲和力的表现）10、很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他。（及时道歉，与家长共情，避免家长对老师产生情绪）11、我想这件事该有XX负责，我可以帮你联系一下。（主动帮家长解决问题，得到家长认可）12、我们非常欣赏你这样直言不讳的家长，您的建议我们会考虑的。（肯定家长的意见，避免正向冲突）13、您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好的活动，我们一起来帮他好吗？（便于家长接受老师对孩子提出的建议并能积极配合）14、您的孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他。（促使家长主动积极要求孩子按时上课）15、请相信孩子的能力，他会做好的。（肯定的语言，家长接受度高）16、学校的食谱是营养配餐，为了他的身体健康，我们一起来帮他改掉挑食的习惯，让他吃饱吃好。（给家长提建议的好方法）17、您有这样的心情我很理解，等我们冷静下来再谈好吗？（与家长共情，理解家长，安抚家长情绪）18、近期我们要举行XX活动，相信有您的参与支持，会使活动更精彩。（家长有被重视，被关注，参与感更强）19、学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通。（礼貌用语，家长觉得被尊重，很温暖）20、我们向您推荐好的知识读物，您一定有收获的，孩子也会受益。（利于家长接受）如何与家长沟通注意事项：1、要尊重学生家长的意识。尊重学生家长是处理好老师与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，应注意以下几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。另外，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于老师和家长的联系沟通。2、与家长联系沟通要有理性的意识。与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题。总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学生的认识。3、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议现在家长大多上有老、下有小，家里的老人有时候身体不好需要照顾，如再加上孩子成绩不好又不听话，这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生的老师从成人的角度和家长多交流，替他们分担一些心理上的负担，有利于促进与家长之间的沟通。4、孩子们的成长离不开良好的家庭教育，因为有你，我们的教学、教育工作才得以顺利地进行。相信家长会一如既往，继续配做好工作。与孩子多沟通，对孩子多鼓励、多赞扬、多支持孩子参与有益身心的课外活动，增强他们的自信心；与老师多沟通，多进行信息交流。定期检查孩子的学习、生活情况。如作业登记、作业订正等。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度，注意沟通的方法和技巧，就一定能获得比较好的效果，就一定有利于学生的发展。

2.教师在家校沟通中的问题与策略

家校沟通的目的，是为了家长和教师相互了解孩子在家、校的表现，便于教师和家长达成对孩子教育以及方法的共识，统一教育思想，研究教育方法，相互补充、相互促进，形成教育合力，帮助和促进孩子健康发展。但由于教师与家长的沟通有效性存在很多问题，所以文本就从教师与家长沟通存在的问题、应对策略两个方面谈谈自己的看法。一、教师与家长沟通存在的问题教师，特别是新教师，面对各色家长，通常有不够自信或过于自信两种状况，没有给自己找准定位；或者缺乏家校沟通的经验。因此，教师在家校沟通中常常会觉得难于应付，出现措手不及的情况。1、在沟通时机上重结果而轻过程，无系统性教师没有全面了解学生情况，与家长的单独沟通常常是在学生出现问题后，如不能高质量完成作业、与同学发生不愉快等。没有形成与家长的过程性的系统沟通。2、在沟通的思想认识上存在急功近利的倾向有效的沟通应该是教师与学生家长在沟通前充分准备（尤其是提出沟通的一方），沟通中双方互动，就学生的思想、心理、学习方法等方面的问题共同协调、相互理解、达成共识，从而去影响、引导学生，达到学生自我教育的目的，最终促进其全面健康的发展。正如苏霍姆林斯基所说：“要在很长时间用心灵认识你学生的心思集中在什么上面，他在想些什么，高兴什么和担忧什么。”这是教育中一种最细腻的东西，也是二者沟通中最细腻的东西。所谓自我教育是学生为完善个性和品德而进行的思想转化和控制活动，其特点是自觉性和主动性。而现实情况是：有些教师在沟通中往往不愿听家长谈有关孩子学习以外的情况；有些家长，则不切实际的向教师提要求：求高，求好。3、在沟通内容上存在“两重两轻”现象教师重结论性沟通，轻描述性沟通，不能把学生的发展结果与学生的努力过程相结合；重横向比较，轻纵向比较；重学习成绩的沟通，轻人文素养的沟通。结论性沟通，即在沟通中双方对学生阶段性表现当成学生的一种内在、永久性的问题来认识、讨论，不知不觉中对学生表现下结论。如老师这样对家长说：“照这样下去，孩子考XX恐怕是没有希望了。”家长这样对老师说：“他不擅长学英语。”“他不喜欢体育活动。”这样的结论容易给对方设置框框，起到很强的暗示作用，进而影响到对学生的教育。描述性沟通，即在沟通中多摆事实、讲表现，少下结论，但沟通中又难免牵涉学生各方面的评价（点评）。沟通时，教师有时对孩子作比较，这容易挫伤家长的自信心，导致将不良情绪传染给孩子。因此，在横向比较的同时，更应该注重纵向比较，全面客观地认识孩子，才有利于在沟通中找到恰当的突破口，为下一步教育孩子提供正确的方法。同时，沟通应不仅看到学生发展结果的好坏，更应注重学生是否通过付出努力获得了发展，更应注意获得结果的过程中是否形成了强烈的求知欲望、学习兴趣等。二、应对策略1、提高专业素质教师要提高自己的专业能力及修养素质，赢得家长的信任。首先，向书本学习。老师应该要努力学习教育科学理论。儿童既有共性也有个性，教师只有了解了儿童不同于成人的心灵世界，了解每个孩子的特征，才能和他们融洽相处，引导他们成长进步。第二，向实践学习。理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。实践中有许多老师，其中包括学生、同事等，虚心向实践中的老师学习就能不断的成长、进步。第三，向名师学习。每门课都有自己的学科带头人或者专家，有机会就要多听听他们的课，又或者是请他们指导，每个人在自己的岗位上都有会有自己的一片天空。2、帮助家长对自己的孩子建立正确的期望帮助家长才能更全面、客观地看待孩子，不能仅凭一时一事就全面否定或肯定孩子。老师要正确引导家长，不能戴着放大镜去看缺点，更不要动辄就言辞激烈的批评孩子。在老师、家长、学生一起沟通时，老师一定要注意引导谈话的方向，提醒家长注意说话的语言、语气，不能把交流变成了“批斗会”。理性的同家长一起分析孩子现状，理清造成这种状况的客观条件与主观条件，确定孩子的发展目标，帮助家长建立对孩子的正确期望。这就要求老师能做好充分沟通的准备。要明确此次沟通的目的以及对本次沟通成功与否的期望值。特别是要对学生的情况做全面的了解。对老师来说，可以通过前任班主任、科任老师，以及和学生谈心等多种途径对学生的在校表现、兴趣爱好、习惯、优缺点等进行全方位的了解。在交谈中，让家长感受到老师对孩子的重视，感受到老师的真情，从而沟通家长与老师的情感，达到事半功倍的效果。3、讲究沟通的艺术讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，这就要求必须讲究语言的艺术。以孩子最能接受的方式，平静、真诚、耐心、自信的向他们解释自己内心的想法，求得他们的理解，并教会孩子应付各种有关的询问，保护好孩子的自信心。4、要尽量了解家长对于不同文化背景、不同情况的家长，要采取不同的谈话方法。和家长沟通要达成如下共识：在形成一种新习惯或摈弃一种旧习惯的过程中，必须注意在开始时具有尽可能强烈的和坚定的积极主动精神。要利用你所知道的一切手段来帮助孩子创造成功的开端；永远不允许一次倒退发生，直到新的习惯牢牢地扎根在孩子的生活中；在前面两条的基础上，要抓住每一个可能的机会去实践你的要求，并造成每一个情感上的鼓舞，只有在决心和渴望产生动力的时候，而不是在他们形成的时候，他们才会向大脑传导一种新的方向。5、充分采取便捷的家校沟通方式家访是家校沟通中最传统的方式之一，它能让教师清晰的里阿杰学生的生活环境、家庭教育环境等直观情况。但现代信息社会中还有以下方式可以采纳：第一，家长沙龙、家长座谈会、家长开放日。利用家长沙龙、家长座谈会、家长开放日等形式，可以指导家长了解一些必要的儿童心理学或教育心理学知识，或进行集中的家长心理指导，或请专家对家长的一些共性问题进行疏导，指导家长们及时的和老师一起发现学生的心理问题，并恰当的予以解决。第二，电话、微信等现代化手段。利用手机是最便捷、最有效的手段，可以随时针对学生的学习、生活和思想动态与家长进行交流，家校共同确定问题的所在并决定有效的解决方式。另外，手机网络提供了极大的便捷，利用班级微信群可以做到每天跟踪、反馈和交流，并且利用专业的“接龙管家”小程序，对沟通中常见的通知反馈、信息收集、活动报名、投票评价等进行操作，可以让老师和家长、家委会之间的沟通更加规范和高效。第三，亲子活动。可以在微信群中利用接龙管家发起丰富多彩的亲子活动，老师需要向家长充分解释好活动的必要性，尽量发动所有学生的家长都参加。亲子活动的开展有利于家长多方面的了解学生在校的学习生活情况，同时也可以促进家长之间的交流沟通，建立家长间的友好关系，也有助于实现家委会作用的最大化。

3.教育机构必备的家长沟通技巧！

我从事教育培训工作已经有数十年载了，这些年来接触了不少教培机构和家长学生，经常有家长跟我吐槽抱怨机构没有重视自己的孩子，自己是花了钱让孩子进去学习的，但是学校给的各种沟通和服务却都不到位，这令家长们感到非常气愤和无语。其实家长们之所以会出现这种抱怨和不满的原因，是机构校长、老师平时与家长的沟通不到位导致，然而很多机构校长都知道问题所在却不知道怎么解决问题。作为教育培训机构，做好机构与家长的沟通是非常重要的事，它决定了机构的生源量和口碑。机构与家长的沟通是保证客户认可度和稳定性的重要基础，它能让家长对孩子的学习更有参与感。机构只有做好与家长的沟通工作，才能让家长满意机构的服务，才能让学员家长有续班的可能。而这一切最能影响和促进沟通的是人就是老师，老师是接触家长和学生最多的人，老师更清楚学生的实际问题，在跟家长沟通反馈的时候更有针对性，家长续费的几率也就更大。基于此，教育机构老师应该怎样才能做好家长沟通，让家长满意呢？一、（与家长）沟通的原则1、与学生家长交流要避免随意性和情绪化。作为老师，在和家长沟通之前要先详细想好约见家长的主题和目的，注意先从多方面收集学生的信息，设计好与家长交谈的各个要点，不要太随意，避免情绪化。2、多从家长的角度思考和家长多交流。多站在家长的角度思考问题，才能考虑家长所处的困难，替他们分担一些心理上的负担，从而促进与家长的有效沟通。二、（与家长）沟通的要求1、多给家长反映孩子的学习表现比如反映小孩本月的学习情况，学习是否有进步等等。如果有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉，如果退步则要和家长一起分析原因，并说出接下来的改进方案。2、介绍机构每一阶段的课程安排比如期中、期末考试前后的沟通要及时到位，认真和家长分析孩子的学习情况，安排好每一阶段的课程学习。三、（与家长）沟通的时间沟通的方式有很多种，可以电话、微信、面谈，但是任何一种沟通都要注意选择合适的时间。四、（与家长）沟通的话语权沟通是双向的，与家长沟通时，老师应该学会把话语权给家长，学会聆听家长的想法，这样的沟通才能有效。正确的沟通方法是用引导词引导家长主动谈自己的想法，比如“对此您有什么想法或意见吗”、“您觉得这样做怎么样”等等。除此之外，想要与家长做好沟通，平时也可以多跟家长聊聊孩子在家里的情况，比如平时交友情况、休息时间、作业复习情况等等，这些行为会让家长觉得很亲切，会让家长觉得老师是真的很关心孩子。试问，如果一个老师和机构能做到这样，还有哪个家长不愿意把孩子往里送？总之，教育机构和老师应该学会把沟通重点放在孩子身上，才能让家长产生信任感。良好的沟通不仅可以弥补老师在教学经验上的不足，还可以增进机构与家长的感情。教育培训机构只有实现与家长全方位的有效沟通，才能在教培行业轻松经营。以上就是小编啊少对教育培训机构与家长沟通的技巧方法提出的建议，更多教育相关的资讯，欢迎各位校长和老师关注考生网公众号~

4.献给年轻老师的家校沟通技巧！

【晓导读】师生沟通无处不在且尤为重要，尤其是班主任的一项重要工作。沟通过程中师生双方都经历着丰富的心理活动，时而和谐，时而交锋；时而坦诚相见，时而拉起心理警戒线……那么，高效率的师生沟通是什么呢？看看这几个技巧，也许就能“拨开乌云见明月”。”1谈话时多用“我们”(自己人效应)班主任在和学生谈话时（无论是个别谈心还是在全班讲话），特别是在说到一些不良现象时，习惯于说“你们怎么会这样……”“我要求你们……”,仿佛师生是对立的双方。因此，班主任在与学生说话时，班主任要经常提醒自己：多用“我们”，实在需要特指学生时，也尽量改用“大家”这样委婉的称呼。所谓“亲其师信其道”，产生自己人效应您可以这么做：1、把师生平等的观念落到实处师生之间要想沟通顺畅，贵在真诚、平等。教师不要认为自己永远比学生高出一大截，要尊重学生的思想，尊重学生表达不同意见的权利。2、善于寻找和学生的共同语言教师和学生谈话，不仅仅是对学生施以帮教，还有大量很生活化的交流。这些交流，可以增进师生感情，维系师生之间良好的关系。良好的关系有助于教育问题的解决,实现良性循环。3、学会对学生的事“感兴趣”对学生感兴趣，其实就是对自己从事的工作感兴趣，对人的心灵世界充满好奇心。这些既是班主任战胜职业倦怠感的有力武器，也是博得学生信任的很有效的办法。4、试着使用一些改善人际关系的小技巧比如，适当改变一下对学生的称呼；在了解学生脾气的前提下使用一些肢体动作，比如拍肩膀、摸头发、握手、拥抱；在学生的一些重要的日子（如生日），给学生制造一点惊喜，等等。2我也是从你这么大过来的(角色置换效应)在社会心理学中，人们把交往双方的角色在心理上加以置换从而产生的心理效应现象，称为角色置换效应。在师生沟通中，教师不仅要常做换位思考，还要把这种思维方式传递给学生，老师有意引导，学生耳濡目染，学生也逐渐学会理解他人，学会宽容和分享，对终生成长和发展产生长远效益。角色置换效应的典型例句：1、我也是从你这么大过来的，我很理解你。2、换了是我也可能会那样做的。3、我也曾经有过和你一样的烦恼。4、如果你是老师，你会怎么做呢？3“废话”有多重要？(调味品效应)谈话伊始，不必板着脸，直奔主题，先说几句“废话”吧，谈谈最近有什么新鲜事，身体如何、心情如何……打破学生筑起的心理防线，使学生更容易接受老师的教育,使后续的谈话更容易进行。调味品效应在师生对话、家校沟通中既能缓解紧张气氛，打破谈话僵局，又可以由此及彼巧妙地实现迁移，最终让学生明白教师的弦外之音,把学生不知不觉地引入设定的教育情境。调味品效应也广泛应用于与家长的沟通中：一把椅子，体现尊重；一杯热水，表达关心；一句寒暄，传递温暖。人的情绪和精神是可以互相感染的，我们教学生懂礼，自己要先懂礼。这不是大道理，而是待人接物的一般常识。4“数学老师说你很棒！”(第三人效应)心理学上把通过第三人佯作无意间转述他人的某种意见，或创造某种条件让对方间接地听到你对他的评价与关注，从而产生意想不到的传播效果或劝说效果的现象，称为“第三人效应”。这种迂回战术在师生交往中非常有用。第一种情况，说话者（第一人）转述第三人的话，可以增强说服力；第二种情况：自己（第一人）不出面，由第三人转述第一人对第二人的看法，或创设条件假借第三人的话表达第一人的意思，可能在师生间有敏感问题或处理矛盾时发挥作用。但第三人效应不是万能的，若把握不当，不仅效果不好，甚至还可能产生负面效果。教师在运用第三人效应时，要注意以下几点。1、选“第三人”要投其所好学生（第二人）和第三人的关系要良好，否则，第三人说话的可信度就比较低了。2、对个性强的孩子可能效果差如果学生的性格比较独立，个性较强，平时不愿听取别人的意见，那么第三人的作用就会大打折扣。3、用滥了就可能无效了不要在一个学生身上反复使用第三人效应。如果听多了第三人的话，学生就会变得敏感、警觉，会加重对第三人信息的过滤，第三人效应的作用也就会降低甚至失去。4、千万别“穿帮”如果第三人的话是无中生有，一旦“穿帮”，无论是第一人还是第三人，学生对他的信任度都将大打折扣。5边吃边聊(可口可乐效应)心理学家曾经做过一项实验，他们试图用一些广告信息说服被试，给其中一部分人附加一瓶可口可乐，而另外一部分人什么也不给。虽然可口可乐和那些信息本身没有任何联系，但结果是得到可乐的被试往往比没有得到的要受到更大的影响。这就是有趣的“可口可乐效应”。其实，很多教师都在无意中运用过可口可乐效应，最常见的就是用一些小奖品鼓励那些好的行为。但在使用的过程中也要有注意：可口可乐一定要适合学生的需求；可口可乐与学生的需求越匹配，教育效果越好；可口可乐只能作为一种辅助措施。谈话的主题和内容依然是最重要的，切不可舍本逐末。不要让学生形成一种思维定式，认为只要谈话就一定有“可口可乐”。偶一为之，效果不错；次数多了，效果就会大打折扣。可口可乐效应的典型例句：1、来，先坐下，喝杯水……2、天太热了，我们去买个冷饮，边吃边聊。3、老师知道你喜欢火花，这是我出差时从外地给你带的一套火花。你先放好，我们来谈谈……6好老师都是好的倾听者(格林斯潘效应)格林斯潘做过一项研究：如果对具体的语言回答，实验者用“嗯、嗯”等反应，被试者的语言行为会受到明显影响。事实上，行为举止、语调风格、言语方式等其他方式也会对对方产生影响，产生格里斯潘效应。在学生和你说话时，请别忘了看着对方，并不时地做出回应。这对于融洽师生关系、提升师生对话效果十分重要。7“是的，是的，可是……”(可是效应)“可是效应”是指当我们试图让对方改变观点或接受自己的观点时，对对方的观点先采取“是”的态度（肯定），后采取“可是”的态度，对方就比较容易接受己方意见的现象。1、让学生说话，不急于否定在谈话中，无论学生说了什么，教师都不要立即下结论或简单否定，尊重学生表达思想的权利，在他们表达完自己的观点后，班主任不失时机地点头称是的同时，以“可是”转折。因为尊重是相互的，老师首先尊重了学生，学生焉能不给老师面子？说到底，这就是一种互惠心理——你对我理解宽容，我也会以同样的方式回报你。2、“可是效应”的典型例句理解——“你说的我都听懂了。”同情——“你也够倒霉的。这事儿不能都怪你。”温和——“我建议你不妨这样……”8“有什么你就冲着我来吧”(安全阀效应)在组织行为学中，人们把将不同观点、情绪加以宣泄并使心理获得平衡以致有利于组织内部矛盾、冲突的缓和与解决，有利于身心健康的现象，称为“安全阀效应”。在班级管理中也一样，制度没有弹性空间，看上去常规良好，但内部压力越来越大，一旦有了突破口导致爆发，后果通常会很严重。因此也要设置安全阀。1、心理疏导利沟通学生在成绩、升学和思想上承受的压力很大，他们的欲言又止往往是因为有委屈或者有难言之隐，这时教师需要引导学生释放压力，先解除学生的后顾之忧，一旦学生开了口，就要用各种方式鼓励他说完、说清楚。心理压力得到释放了再进行下一步沟通，效果就会好很多。2、四个要点不能忘让学生说出心里话是为了释放学生的压力，班主任要注意保护学生的隐私，成为学生可以信赖的人。发泄情绪要适度，方式、程度和次数都需要控制好，要教给学生正确的缓解压力的方法。在班级里设置一定的渠道，类似于沟通、交流热线，这样学生可以及时和班主任或者心理老师交流。开展班级活动以缓解学生的压力。9褒贬适度最和谐(黄金分割效应)如果是以教师为主导的师生谈话，那么师生说话的比例用黄金分割比例最合适，即6∶4左右。教师不能一言堂，学生说话必须占一定的比例，这样师生才能很好地互动。在一次谈话中，批评和表扬的比例为4∶6最合适。如果你要进行一次以批评教育为目的的谈话，批评的内容也不能超过60%，另外40%应是肯定、鼓励和希望。把六成的批评用四成的鼓励串联起来，学生就不易产生逆反情绪。10先抑后扬，渐入佳境(阿伦森效应)在人际交往中，人们往往更喜欢对自己先持批评态度后持肯定态度的人，而不是一直都持肯定态度的人。换句话说，人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人，最不喜欢相反的情况。这种现象被称为“阿伦森效应”。和学生谈话时，教师先“把丑话说在前头”，学生心里必然紧张、焦虑，担心老师对自己的印象不好。随着谈话的进行，褒奖的成分开始增加，学生的心情也随之变得晴朗。另外，学生对老师提出一些要求时，老师可以先予以拒绝并指出存在的困难，和学生进行一番讨价还价后再“勉强答应”，并可就此约法三章，这样学生会更加珍惜机会。

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