有效人际沟通的首要技巧是，人际交往中的五项原则和技巧

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：有效人际沟通的首要技巧是。今天就把有效人际沟通的首要技巧是相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：人际交往中的五项原则和技巧，人际关系沟通必学8个小技巧，人际沟通 ｜倾听是最有效的沟通技巧，提高人际沟通技巧的10个方法，有效的人际沟通技巧方法？??

1.人际交往中的五项原则和技巧

“现代自我心理学之父”阿尔弗雷德·阿德勒认为“人的烦恼皆源于人际关系”。 阿尔弗雷德·阿德勒与弗洛伊德、荣格被并成为“心理学三大巨头”。“人的烦恼皆源于人际关系”这种观点认为，如果这个世界没有人际关系，如果这个宇宙没有他人只有自己，那么一切烦恼也将消失。或许你会觉得这种观点过于片面，这个宇宙也不可能只有一个人，我们暂且不去论证这种观点，但也足以说明人际关系的重要性。自有人类社会以来，人就有了人际交往的需要。美国总统罗斯福也曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。当然，人人都希望与人愉快相处，维系良好的人际关系。但往往有些人很有才华，却不善于与人打交道。这些是否可以改变呢？美国励志大师卡耐基认为，处世之道是后天养成的技巧，可以越练越精。交往中的技巧犹如人际关系的润滑剂，它可以帮我们在交往活动中增进彼此的沟通和了解，缩短心理距离，建立良好的关系。1. 理解尊重，平等待人每个人是一个独立的个体，都有自己的气质和秉性，不同的成长背景和生活习惯，我们不能强求他人与我们一样，更不能把自己的思想强加与他人，或者随意评论他人。与人相处，应懂得照顾别人的个性需要，求同存异，不能以自己的好恶来约束、苛求他人。理解尊重他人，平等地看待每一个人，才是处世之道。2．以心之交，以诚相待人与人的交往，最重要的是真诚和善意，这是做人的根本原则。虚情假意、阿谀奉承赢得一时，却赢不了一世。“以心之交，以诚相待”，对人真诚，说话实在，光明磊落，把问题摆在明处，不在背后搞小动作，不投机取巧，才能赢得人心，交到真朋友。3. 热情交往，乐于助人热情待人，是人际关系的支点。人与人的交往是相互的，不要总是消极地等待别人主动关心自己，而要主动地与他人交往沟通。开放自我是有感染性的，你对别人开放，别人也会对你开放。让自己走出自我封闭的圈子，敞开心扉，你不仅对自己和他人有了更新的认识，同时也收获了友情。4. 严于律己， 宽以待人 “人无完人，金无赤足”，人人都会犯错误。但要做到严于律己，宽以待人却不是一件容易的事情。比起原谅他人，往往我们更容易原谅自己。对于他人的过失、不足，我们会抱怨、指责，对他人苛刻。宽容待人，才可以获得他人的爱戴和敬重。要做到这一点，我们应懂得换位思考，站在他人立场上，设身处地的为他人着想，才能更好的理解他人，也能让他人感到温暖。5. 风趣幽默，化解尴尬幽默也是人际交往中一门高雅而有效的艺术，风趣幽默的语言可以巧妙化解尴尬，营造愉快的谈话氛围。幽默的力量，不仅仅在于博人一笑，它还可以祛除忧虑愁闷，消除紧张情绪，促进和谐融洽的人际关系，绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。幽默的人散发着独特的魅力，他们可以用有趣的语言，快速拉近人与人之间的距离，这类人在人际交往中深受欢迎。没有天生就会处世的人，只有善于学习，你也会成为处世大师。我们通过多读书，修身养性，改变自己，让自己在人际交往中更加受欢迎，但是请你记住，“爱人者，人恒爱之”。爱，是无技巧的技巧。只有爱他人，才能赢得他人的爱，人际交往才会成功。本文原创首发于微信公号：职场小海蒂（ID：）。分享职场经验、沟通技巧等。请关注微信公号：职场小海蒂，与你共同成长。

2.人际关系沟通必学8个小技巧

本文转自360生活网改善人际关系要做好这几点一、人际关系的重要性人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。二、如何改善人际关系1、认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。2、忌情绪不佳，牢骚满腹工作时应该保持高昂的情绪状态，即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任，也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果，只会适得其反。要么招人嫌，要么被人瞧不起。3、对上司――先尊重后磨合任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。4、善于倾听如今的职场风气大体上来说都是开放的，基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点，导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受，而很少去倾听他人的想法与情感。所以，只要你学会了倾听他人，那么你则会获得更多人的认同及好感，进而获得更多的友谊与机会。5、保持友好的灵活性当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。6、找到靠岸点人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。7、培养幽默感幽默使人放松，幽默会让人们解除戒心。当事情进展不顺利时，幽默感会降低打击的强度，过了某个阶段，你也可以大笑，这样做，会比为一些你不能控制的事情生气或担心好的多。8、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感比如说，时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点，企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知，一个人面对比自己优秀的人，只会增加心中的挫折感，也就自然而然就产生了反感。根据这个原理，某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面，以其憨直的形象，激发他人的优越感，吃小亏而占大便宜。沟通必学8个小技巧1、常微笑和对方有眼神交流俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。2、在涉及具体个人的是非八卦 巧妙地保持中立这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么？”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。3、关注周围的新闻和大家都关心的事情把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。5、自己要调整心态 别先入为主地认为和同事无话可聊在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。6、面对不同年龄层的人 聊不同的话题和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。7、切忌：千万别聊同事的隐私 少谈本单位的事情同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。8、同事间聊天时要注意倾听多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧。和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。

3.人际沟通 ｜倾听是最有效的沟通技巧

人这一生中不知道要与多少人交流，有些人我们只是交流过一次，而有些人却总是我们交流的主要对象。他们经常变换着出现在我们的周围。记得有这麽一句话说，前世的500次回头，才换来今生的一次擦肩而过。那这些同我们交流过的人，前世可能我们竟对他们回头了。呵呵~可见，我们应该要多么珍惜这样的因缘啊！每天，我们都要与人沟通，无论是言语方面的，还是肢体方面的。但我们是否有真正的了解沟通的含义，意义，以及方法和重要性呢？相信很多人都不知道，甚至有人会问我，沟通还要有方法啊？就说话呗，想说什麽就说什麽不就完了。其实这个问题说起来容易，做起来倒是困难。从文字上讲，沟通就是人与人之间的交流，这些交流包括语言方面的，还有肢体方面的。而实施起来，就不是说起来的那麽简单了。一、如何学会更有效的倾听有效的倾听是可以通过学习而获得的技巧。认识自己的倾听行为将有助于你成为一名高效率的倾听者。美国著名心理学家托马斯。戈登研究发现，按照影响倾听效率 的行为特征，倾听可以分为三种层次。一个人从层次一成为层次三倾听者的过程，就是其沟通能力、交流效率不断提高的过程。二、使用口语使用简单的语句，如“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等，来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等，来鼓励说话者谈论更多内容。遵循这些原则将帮助你成为一名成功的倾听者。养成每天运用这些原则的习惯，将它内化为你的倾听能力，你会对由此带来的结果感到惊讶的。三、学会高层次的倾听据统计，约有80%的人只能做到层次一和层次二的倾听，在层次三上的倾听只有20%的人能做到。如何实现高层次的倾听呢?以下是学习高层次倾听的一些方 法：专心：通过非语言行为，如眼睛接触、某个放松的姿势、某种友好的脸部表情和宜人的语调，你将建立一种积极的氛围。如果你表现的留意、专心和放松，对方 会感到重视和更安全。对对方的需要表示出兴趣：你带着理解和相互尊重进行倾听，才能表现出对对方的需要的兴趣来。四、倾听应注意的两大问题1、以关心的态度倾听：像是一块共鸣板，让说话者能够试探你的意见和情感，同时觉得你是以一种非裁决的、非评判的姿态出现的。不要马上就问许多问题。不停的提 问给人的印象往往是听者在受“炙烤”.表现得像一面镜子：反馈你认为对方当时正在考虑的内容。总结说话者的内容以确认你完全理解了他所说的话。2、避免先入为主：这发生在你以个人态度投入时。以个人态度投入一个问题时往往导致愤怒和受伤的情感，或者使你过早地下结论，显得武断。五、“倾听”的三个层次层次一：在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想着辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。层次二：人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上，听者主要倾听所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、 脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问澄清问题，所以说话人可能误以为所说的话被完全听懂理解了。层次三：处于这一层次的人表现出一个优秀倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听 者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够 设身处地看待事物，更多的是询问而非辩解。六、提升倾听能力的技巧1、避免虚假的反应在对方没有表达完自己的意见和观点之前，不要做出比如“好！我知道了”、“我明白了”、“我清楚了”等反应。这样空洞的答复只会阻止你去认真倾听客户的讲话或阻止了客户的进一步的解释。 2、适时地表达自己的意见谈话必须有来有往，所以要在不打断对方谈话的原则下，也应适时地表达自己的意见，这是正确的谈话方式。这样做还可以让对方感受到，你始终都在注意地听，而且听明白了。还有一个效果就是可以避免你走神或疲惫。 3、配合表情和恰当的肢体语言当你与人交谈时，对对方活动的关心与否直接反映在你的脸上，所以，你无异于是他的一面镜子。光用嘴说话还难以造成气势，所以必须配合恰当的表情，用嘴、手、眼、心灵等各个器官去说话。但要牢记切不可过度地卖弄，如过于丰富的面部表情、手舞足蹈、拍大腿、拍桌子等。 4、肯定对方的谈话价值在谈话时，即使是一个小小的价值，如果能得到肯定，讲话者的内心也会很高兴的，同时对肯定他的人必然产生好感。因此，在谈话中，一定要用心地去找对方的价值，并加以积极的肯定和赞美，这是获得对方好感的一大绝招。比如对方说：“我们现在确实比较忙”，你可以回答：“您坐在这样的领导位子上，肯定很辛苦。” 5、清楚地听出对方的谈话重点当你与对方谈话时，如果对方正确地理解了你谈话中的意思，你一定会很高兴。至少他知道你成功地完成了我们上边所说的“听事实”的层面。能清楚地听出对方的谈话重点，也是一种能力。因为并不是所有人都能清楚地表达自己的想法，特别是在不满，受情绪的影响的时候，经常会有类似于“语无伦次”的情况出现。而且，除了排除外界的干扰，专心致志地倾听以外，你还要排除对方的说话方式给你的干扰，不要只把注意力放在说话人的咬舌、口吃、地方口音、语法错误或“嗯”、“啊”等习惯用语上面。 6、永远都不要打断客户的谈话可以这样说，在这个世界上就应该没有一个人说我喜欢或习惯打断过别人的谈话，很多时候一些人的倾听能力是很差的，他们都不是无意打断，而是有意识地打断对方的谈话。无意识的打断是可以接受的，有意识的打断却是绝对不允许的。无意识地打断客户的谈话是可以理解的，但也应该尽量避免；有意识地打断别人的谈话，对于客户来讲是非常不礼貌的。当你有意识地打断一个人说话以后，你会发现，你就好像挑起来了一场战争，你的对手会以同样的方式来回应你，最后你们两个人谈话就可能变成了吵架。因此有意识的打断是绝对不允许的。在客户看来，这种反应等于在说“行了，别再罗嗦了”。如果你恰好在他要表达关键意思前打断了他，被惹恼了的客户可能会大声反抗：“你知道什么？”那就很不愉快了。

4.提高人际沟通技巧的10个方法

提高人际沟通技巧的10个方法1. 理解沟通的细微差别　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。　　2. 说出你的想法　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。　　3. 保持眼神的交流　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。　　4.肢体语言也很重要　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。　　5. 善于倾听　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说得多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。　　6. 口齿清晰　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。　　7. 发音标准　　演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。　　8. 增加你的词汇量　　沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。　　9. 其他有效的沟通方式　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。　　10. 多看看自学书籍　　自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

5.有效的人际沟通技巧方法？

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