哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:幼儿园家长工作沟通技巧。今天就把幼儿园家长工作沟通技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:与家长沟通的3个万能公式,用好从此不再受“委屈”!,和家长沟通不愉快?试试这份超实用的沟通秘籍《幼儿园沟通技巧》,宝宝上幼儿园了,家长与老师沟通的技巧有哪些?,家园共育:幼儿园如何做好家长沟通工作呢?,幼儿园老师如何与家长进行沟通,促进家园共育??
无论你是刚毕业的新手幼师、工作三五载的带教老师、还是阅历无数的资深教师,一定在这件事上受到过伤心与委屈,那就是——家长工作。如何与家长沟通可以说是一门艺术,俗话说:“一句话说得人笑,一句话说得人跳。”同样一句话由于表达方式不同,产生的效果也不同。今天,我为你整理了3个与家长沟通的对话公式,希望能对你的家长沟通工作有所帮助!首先,常见的与家长沟通渠道与注意内容如下所示:表格摘自《幼儿园新教师上岗手册》 一般与家长沟通有两类:家长主动沟通与教师主动沟通。这两种沟通各有不同,接下来1b+老师就分别来说一下这两种沟通方式。01.家长主动沟通如何回答家长提出的问题?当家长主动来与教师沟通提问时,教师首先要认真倾听,了解家长的意图,把握家长的沟通主题,之后可以利用下面的公式回应家长提出的问题。 怎么运用呢?举个真实的案例。案例1:有位家长来问我:“为什么幼儿园不教拼音?”(在回答之前,不妨先想想如果你遇到了这个问题,你会怎么回答)(讲道理)幼儿园禁止教数学拼音是有原因的,因为人的逻辑思维是从6岁才开始发展的,幼儿园的孩子是具体形象思维,对于抽象的东西还无法理解,超前学习只会打压孩子的学习兴趣,让孩子在正式学习前就讨厌学习。 (摆事实)孩子们在幼儿园其实也能学到很多。我们会在班里开展绘本阅读活动,通过让孩子自己表演、讲故事来增进语言学习能力,对以后认字都有很大的帮助。(总结)幼儿园主要的活动是游戏,看上去一直在玩什么都没教,但孩子不是瞎玩,在游戏中可以学到比如人际交往、语言交流、规则意识等等生活经验。这些学习品质都可以为以后学习系统知识打下良好的基础。(深化认知)这是昨天XX小朋友的游戏观察记录,你看这里,这是他昨天画的家里的房子,这几个符号是你们小区的名字,虽然不会写字,但是他会自己创造符号去标识。所以如果仔细观察孩子的游戏,会发现孩子学会了很多东西呢。 案例2:奶奶来询问孩子挑食,不肯吃蔬菜怎么办,可以这样回复: (讲道理) 嗯,您的意思是孩子在家只肯吃肉,不肯吃蔬菜是吧,很多孩子都会在食物的选择上有自己的偏好。孩子长大了,想要决定自己吃什么,想表达自己的意愿,是很正常的心理诉求。(摆事实)我也遇到过有很多挑食的孩子,有的不爱吃胡萝卜,有的不爱吃白米饭,大部分都会随着孩子的长大而慢慢改善。(总结)孩子长大需要补充各种营养,您着急我也理解,咱们慢慢来,您看呢?(深化认知)在幼儿园吃午饭的时候,我会和xx小朋友玩游戏,比如让他闭上眼睛猜猜吃到的是什么菜,孩子一玩就忘了不吃的事情了,慢慢就会把挑食毛病改了。另外,我们大人也要以身作则,让孩子看到周围的人都在吃蔬菜,您看,咱们先这样试试怎么样?对于不同类型的家长,讲述的方式会有所不同。以下三张表格是3类家长的特点与沟通技巧,供参考。与祖辈沟通与女性家长沟通与男性家长沟通 02.教师主动沟通 如何向家长反应孩子的问题?当教师向家长沟通孩子情况时,要冷静、理性地提出意见和建议。要学会将心比心进行换位思考,向家长提出的要求要考虑到家长的接受情况。向家长反应孩子问题时的公式:案例:向家长反应孩子在幼儿园打了别人(先讲优点)韬韬家长你好,最近韬韬在幼儿园里吃饭很乖,没有挑食,比以前进步多了!(描述缺点)但是昨天吃完午饭休息时,他和花花要玩同一个玩具,谁都不肯放手,结果韬韬就推了花花一下,花花摔了搓破了点皮。(分析问题)你知道孩子还小,不知道怎么表达自己的意思,所以一急就会用肢体语言表达,所以才会发生这样的事。(提出建议)我建议您带韬韬去给花花道个歉,此外可以找些关于“生气”的绘本或者视频,和孩子一起看,告诉他这样的方式大家都不喜欢,并向孩子示范如何正确并友好地邀请同伴和自己一起玩。如果家长还是不听取建议可以:换一个家庭成员沟通请资历较深的同事沟通做好本职工作,在幼儿园内多引导教育孩子同时,我们还要要注意把握沟通的时间:要有较充裕的时间段来沟通要避开情绪激动的时间进行沟通要有计划地安排沟通时间要控制好沟通时间03.突发状况的沟通如何做好突发安全事故的沟通?孩子调皮好动,时常会发生一些“小状况”,作为教师遇到此类安全事故千万不要惊慌失措,根据以下公式做好应急策略:案例:小朋友在厕所玩耍被门夹到了手(快速反应)及时冷敷孩子的手,并请卫生老师前来检查孩子的手是否有伤到骨头,判断有没有必要去医院看。(及时沟通)小米粒家长你好,今天小米粒在幼儿园时和童童玩门,不小心被对方夹到了手,我们请卫生老师检查了一下,没有伤到骨头,现在先给她做了冷敷处理。童童也不是故意的,他的家长听说后非常抱歉,想当面和您沟通道歉。(电话回访)小米粒现在怎么样?手指消肿了吗?如果觉得胀痛,可以适当进行冷敷。我们也给全班小朋友讲了讲这件事,大家都很牵挂小米粒,希望她快快好起来哦。(完善机制)给幼儿园厕所的门都安上防夹手的安全装置,并对全班小朋友进行安全教育。以诚恳的态度与家长沟通,不要强词夺理,更不能隐瞒事实,具体处理及预防措施可以查看这篇文章:《史上最全幼儿园安全工作指南》写在最后 世界上没有完全相同的树叶,所以也没有完全相同的孩子与家长。有效的沟通关键还是取决于教师充分了解与尊重孩子,并依据沟通对象的个性特点采取因人而异的沟通方式。所以,我希望这3个公式能起到抛砖引玉的作用,同时也相信老师们能在自己的工作中积累更多有效、科学、创新的沟通方法!成为一名受尊重受欢迎的幼儿教师!300万幼儿教师的资源百宝袋,关注微信公众号“幼师口袋”(ID:) (二维码自动识别)
不管是一个新幼师还是一个有着丰富经验的老幼师,一定都在为与家长沟通而发愁。因为,有时说的话可能直白了一些,家长便生气了,弄出很多不愉快的事情。如何与家长愉快有效地沟通呢?下面就一起来看看这些幼儿园沟通技巧吧!家长工作中常见棘手问题家长提出不合理要求怎么办?1、耐心倾听,从家长话语中了解真正想表达的内容;2、不直接拒绝,阐明不良做法或习惯对孩子成长的危害;3、请家长配合,帮孩子养成良好习惯。孩子在幼儿园受伤了,如何与家长沟通? 1、及时带孩子处理伤口,向家长说明事情原委并承担责任,表示歉意;2、告知家长今后老师会如何避免类似情况发生,后续及时向家长通报相关情况;3、如果事情是其他孩子引起的,且情况严重,联系孩子家长,一起向受伤幼儿道歉。家长对老师不满意怎么办?1、理解家长的不满情绪;2、认真倾听家长的倾诉,帮助家长平复心情;3、如果对方说的对,老师积极回复;如果问题不在于自身,不要急着反驳,待家长真正冷静后,在分析事件,以免激化矛盾。如何向家长反映孩子的问题?1、先报喜后报忧,即先谈孩子最近的进步或优点,在慢慢引出不足;2、向家长解释为什么会出现这种问题,结合孩子的年龄特征、发展规律等知识让家长明白这是正常的现象;3、给家长提一些具体可操作的建议。不同年龄段幼儿家长的幼儿园沟通技巧● 小班家长1、正视分离焦虑,鼓励孩子坚持上幼儿园;2、孩子免疫力弱,易生病感染,注意孩子的卫生习惯;3、请家长适当放手,教孩子独立吃饭、睡觉、如厕等,培养生活自理能力。● 中班家长1、建议家长让孩子参与到家务劳动中,培养责任心;2、孩子能在同伴交往中发展人际交往能力,家长可以多提供一些机会;3、孩子出现打人、撒谎等“不良行为”时,家长不必过于恐慌,请及时与老师沟通,寻求更好的解决办法。● 大班家长1、关注家长对幼小衔接的需求;2、针对家长对幼儿园教学的一些困惑,做好答疑与沟通;3、指导家长利用假期等时间做一些幼小衔接的准备。幼儿园沟通技巧之“金句”✔ 宝宝最近表现总体不错,还经常帮助别的小朋友。要是能在xx方面再改进一下,进步会更大✘ 您的孩子在xx方面有什么问题✔ 家长不要太焦虑,孩子这么小,难免会犯错,咱们一起想想有没有更好的应对方法✘ 你家孩子怎么又犯错了✔ 宝宝最近经常迟到呢,总这样的话会错过很多很多活动,是有什么特殊原因吗?我们一起来帮帮她✘ 孩子怎么老迟到呀✔ 谢谢您的意见/提醒,我回去认真调查/了解一下情况,把事情弄清楚之后及时给您答复✘ 不可能/不对,我们幼儿园不存在这样的事情✔ 宝宝真是太可爱/太聪明/太懂事了,老师和小朋友都很喜欢他,希望家长给宝宝更多鼓励,让他继续加油✘ 孩子表现还行老师在与家长沟通的过程中,让家长充分感受到老师对孩子的用心和爱心,对幼儿园工作的专业和负责,那么家长一定会更愿意支持幼儿园的各项工作。以上就是必备的幼儿园沟通技巧了,希望对大家有所帮助~
一、告诉老师,自己发现了孩子的一些情况,向老师请教(姑且不论她的建议是否有价值,人都渴望被重视感),并向老师传达这样的信息,自己也会在家庭中对孩子进行一些指导,帮助孩子提高和改善,不知道老师有没有发现?希望老师给出点儿建议,指导一下自己的做法。职业中的人最希望得到的就是配合和认可,老师得到了家长配合的信号,会对孩子更关注,在过程中,她也会比较在意自己的职业行为;同时,她也能确认,为了孩子的进步,家长也是在努力的,这个也很重要,因为现在的老师都有孩子表现的压力,有的时候,他们喜欢把这种压力转移到家长身上。我有接触过不少父母本身就是做老师的,这也是他们的感受;家长配合,家长对老师尊重,做家长的工作,老师就会把这种感受转移到孩子身上; 二、认可老师的工作,您的期望,会让她做的更好;同时,指责却会起到相反的作用。毕竟我们无法完全控制,孩子和老师相处的漫长的一天天里,老师都是怎样对待孩子的。可以时常想想孩子近来的进步之处,感谢老师的培养和指导(虽然不一定是老师带来的,但对于老师是个重要的激励),这其实也是一个提醒,提醒老师注意孩子的进步和提高,而不是只盯着孩子的缺点;当然,事情要真实(只要确有其事就可以了,究竟是谁的功劳,可以有很多归因嘛),语气诚恳;家长和教师的合作,才能帮助孩子更好的成长。
在幼儿园教育中有这么一句话,“忽略了一个家长,就等于放弃了一个孩子的教育。”我们不难看出家长在幼儿园教育中占据着多么重要的位置,那么幼儿园的教育过程中,如何才能够让家长做好支持呢? 经过21年的办园经验,以及辅导园所的经历,我总结了幼儿园保持与家长沟通经常采用的工作形式,主要包括:家长会、家访、家长园地、家长半日活动开放、家长约谈、家园练习册、家长信箱、家长学校、家长委员会、家园网络互动交流平台、家园短信平台等。每一项工作形式都有自己的特点,能够让幼儿园与家长加深彼此的合作关系,不仅了解幼儿园的各项工作,还可以展示幼儿园的工作优势,以及需要家长配合的内容。我们来了解一下没想家长工作的内容和运营方式。一,家长会 家长会是家长工作中比较常见的一种形式,一般在幼儿即将入园时和每个学期初进行。主要内容包括向家长介绍幼儿园的情况、幼儿园的教育目标以及家园共育的内容,使家长们进一步了解幼儿园的教育侧重点以及家长应如何支持、配合幼儿园的各项工作。二,家访家访是教师在幼儿入园前较常采用的一种家长工作方式,主要是为了让教师更多地了解即将入园的幼儿在家中的情况,和幼儿提前熟悉以降低幼儿入园后对教师的陌生感,并指导家长帮助宝宝适应幼儿园的集体生活。家访亦可用于班级特殊儿童的家长工作,使其家长重视孩子在园的异常表现,进一步指导家长配合幼儿园的各项教育工作。三,家长园地家长园地是教师向家长介绍幼儿园教育活动和育儿知识的常见途径。它的主要内容有:向家长介绍教育教学计划和主题活动的进展情况、展示宝宝在园活动的风采、分享家庭教育策略、介绍幼儿护理常识等。教师还可根据幼儿的年龄特点设计一些家园互动的内容,比如在小班的家长园地,教师可以设计“夸夸我的好宝宝”栏目,请家长介绍他们看到的幼儿进入新集体后的可喜变化,让孩子看到后渐渐喜欢上幼儿园并学习好的榜样。四,家长半日开放活动幼儿园为了让家长了解幼儿在园的情况,经常会组织一些半日开放活动,主要内容涉及运动会、新年联欢、六一联欢、教育活动观摩等。此外,还有的幼儿园根据当前的社会焦点、热点问题整体设计了大型开放活动,如迎世博亲子绘画活动、为汶川地震受灾儿童募捐的义卖活动、环保 DIY 亲子制作活动等。五,家长约谈每个家长都希望老师能多多关注自己的孩子,因此,教师要有计划、有目的地与家长进行交流。约谈可以是在幼儿来园和离园时与家长进行的短暂沟通交流,还可以是根据孩子近期在园出现的问题与家长进行的约定交流。六,家园联系册家园联系册是供教师和家长书面沟通交流幼儿情况用的。联系册的主要内容是家园双方相互介绍幼儿在家、在园的一些表现,提出问题和解决策略,使家园共同努力促使幼儿发挥优势,弥补不足。教师的语言叙述要适宜,言辞要委婉易于家长接受。七,家长信箱 家长给信箱是家长与幼儿园、与教师书面沟通的又一形式。家长是幼儿园服务好坏的主要评价者,因此,幼儿园可以设立家长信箱来搭建家长与幼儿园及时沟通的桥梁,家长既可提建议、提问题,亦可写表扬信表达对教师工作的满意。设立家长信箱主要是为了弥补家长与教师口头交流的局限性。比如新入园时有些家长特别担心教师不了解孩子,这时可让家长以书面形式详细介绍孩子的情况,然后把信投递在家长信箱里,以便教师从更多侧面了解幼儿。八,家长学校幼儿园有责任指导家长科学育儿的方法,开办家长学校是幼儿园全心全意为家长服务的一种体香。幼儿园会定期请专家到园里与家长互动交流,让家长与时俱进地了解科学育儿、健康育儿的知识和方法。九,家长委员会家长委员会是由班上的教师推荐组成的家长服务团体,主要目的在于协助教师和幼儿园开展各项工作,是教师、幼儿园与家长之间联系沟通的纽带。十,家园网络互动交流平台在信息化发展迅猛的今天,幼儿园为家长提供了便捷、实用的网络信息交流平台,主要内容包括建立园所网站、校友录、班级博客等,以便家长们能随时了解幼儿在园的情况,与教师进行互动沟通。这种形象直观的沟通形式深受广大家长的好评。比如小班新生入园后,教师上传大量幼儿在园活动的照片来消除家长的担心;中、大班教师上传主题活动的照片让家长了解班级的近期教育活动内容等。十一,家园短信平台这是幼儿园新增设的家长工作服务项目。教师能随时上网给家长发送短信通知家长需要配合的各项工作,切实体现了一切为了孩子、全心全意为家长服务的宗旨。比如,教师可以将通知、温馨提示、“请您关注”的信息直接发送到家长的手机上,使家长第一时间了解幼儿园活动的内容。 幼儿园与家长沟通工作的形式是丰富多样的,教师根据自身幼儿园的情况以及家长的意见,进行灵活组合的适应幼儿园是最好的,毕竟我们的目的是做好家园共育,让孩子变得更好。
当我正式迈入工作岗位后,相当长一段时间处在处在焦虑中,这种焦虑不仅来自于对未来工作的迷茫,更来自家长工作方面。对孩子我们有的是专业的方式方法,对家长,可就不是那么容易了,真正让我畏首畏尾就是不知如何面对班级的家长们。理想与现实的差遇时常让我觉得无从下手,刚工作的几个月班级召开了家长会,会后家长们都要单独和教师聊一聊孩子的近况。看着老教师被家长们围得水泄不通,而她处在其中与各位侃侃而谈的时候,我无比羡慕。而当个别家长问我时,我却来回反复的只有那么几句话:挺好、在幼儿园一直都表现不错……整个人在变面对家长时突然变得拘谨、紧张、生怕说错哪句话被家长质疑我专业。而家长可能以为我来日反复那几句话是在敷衍他们,于是和我客套几句便又去了老教师那边。尤记得家长会结束的那天,我躺在床上久久不能入睡,脑海里不断浮现出老教师从容、淡定和家长谈笑风生的样子,一想到自己,为什么我就不能做到人家那样呢?难道仅仅是因为我嘴笨?好像不是那么回事,我平时也挺健谈。那么究竟怎么样我才可以达到她那种程度呢?想来想去,问题还是在于我不如人家有底气,人家在和家长沟通的时候,脑子里是有东西的,家长随便一个问题,她能带上一些专业术语来回答,家长一听,哦!人家这老师专业。慢慢就放心了,而我:挺好的,不错~~说的都是些没有什么意义的话。我自以为我夸孩子,家长就能满意,可我忘了,现如今家长可不是三两句夸奖就能搞定的,你一味地夸奖,反而可能适得其反。让家长觉得是不是平时没有关注到他家孩子,所以只用几句好听话来敷衍。那么我为什么不能侃侃而谈呢?紧张:面对家长的提问,我仿佛考官面试似的,生怕答错了扣分。不自信:说话磕磕巴巴。嗯,然后,呃……语气词太多显得啰里啰嗦。底气不足,专业知识储备不够,无法立足幼儿实际。理想主义:总以为自己不比其他教师差到哪儿去,因此固步自封,没有意识到自己的经验欠缺。逃避:每次一遇到需要和家长沟通的时候,就躲开,让老教师去沟通。之后的时间里,我开始着手于家园共育方面。开始和老教师学习,每当她们与家长沟通时,我都在旁边旁听,不断学习与家长沟通的技巧,而后开始逐渐的锻炼自己去利用晨接待放学后的时间去与家长做些简短沟通。另一方面,我也开始学习一些理论知识,以丰富自己。通过理论联系实力,与家长们沟通,一段时间以后,就很明显的感觉到自己的进步。长此以往,我通过自己的学习与实践总结了以下几点来做好家园共育第一步:了解目前家园共育的现状。搞好家园共育工作是在幼儿园与家庭之间建立起一道良好的侨粱,是促进孩子各方面更好发展的有效途径。但由于每个家庭的背景不同,文化差异等问题。作为教师就要选择不同的技巧与方式,去与家长沟通。现如今家园共育等方面,不仅需要教师努力,同样也需要家长努力。在我的工作生活中遇到过老师抱怨家长不配合幼儿园工作的时候,老师觉得,家长把孩子送进幼儿园就把教育孩子的责任推给了老师,而对于老师安排的一些家庭内容则选择忽视,一概不管。另一方面,我同几个相熟的家长谈心时,也了解到她们在与幼儿园老师沟通方面的一些困惑。她们通常很迫切的希望能了解孩子的在园表现,但又纠结于不知如何与老师进行沟通,上班时间担心在忙,下班之后担心占用老师休息时间。久而久之很多话都没有合适的时机说出口,慢慢就缺少沟通了。第二步,家长与教师都应认识到家园共育的重要性。首先要让家长明白幼儿园教育是不能代替家庭教育的。家庭与幼儿园承担着不同的教育任务,二者缺一不可,其次要让教师知道,家园共育中,不要把家长放在教育的一个配合者的身份,而应该是合作者,无论做什么活动,要让家长知其然也知其所以然。举个例子,今天你在群里发通知,让家长带废旧纸盒瓶子等来幼儿园,而没有告诉他们要用这些来干嘛,可能有的家长就没当回事,因为他们也不知道要干嘛,反而还会觉得老师怎么一天那么多事,带这带那的。而如果你在发通知的时候写上,我们将会用这些废旧材料带幼儿进行手工制作,把她们变成衣柜,床等,那么我相信,每一位家长都会积极的带材料愿意配合老师工作,因为孩子所得到的,远远超过家长所付出的,这样一来家长就消除了抵触情绪,更加配合老师工作。第三步,立足实际进行家园共育教师可以通过家访,电访等方式增强沟通时效性,让家长了解幼儿在园表现,与家长建立互相信任的合作伙伴关系。幼儿园可以组织家长开放日活动请家长走进幼儿园,具体了解幼儿各方面能力与发展情况,促使家长在以后的工作中更积极主动的配合老师,共同完成对幼儿的教育。此外,还可通过家长委员会,召开家长会,家长调查问卷,微信群等方式来促进家园相互协调,紧密配合,以达到理想的家园共育效果。第四步,不同类型家长要对症下药,选择合适方式进行沟通面对内向型家长时,虽然他们不善言谈,但其实她们内心也是很想了解孩子在园情况的,这时我们作为老师,就要主动去与家长拉进关系,进行沟通。对于工作忙的家长,经常神龙见首不见尾,那么这时候就需要用到现代联系方式了,可以微信或者电访进行沟通,既可以让家长知道孩子情况,也可以防止家长遗漏重要通知。对于溺爱型家长,她们最关心的无非是孩子的吃饭,睡觉,在幼儿园是否开心。对于这类家长,我们可以通过谈心,表现我们对孩子的关心。家长类型多样,面对不同类型家长我们要因人而异进行沟通,共同促进幼儿全面发展,实现良好的家园共育。家庭与幼儿园的共同目标都是促进幼儿全面健康的发展,为了这一共同目标,我们必须心往一处想劲往一处使,共同完成孩子的教育,真正实现家园共育。
上面与家长沟通的3个万能公式,用好从此不再受“委屈”!,和家长沟通不愉快?试试这份超实用的沟通秘籍《幼儿园沟通技巧》,宝宝上幼儿园了,家长与老师沟通的技巧有哪些?,家园共育:幼儿园如何做好家长沟通工作呢?,幼儿园老师如何与家长进行沟通,促进家园共育??就是我对幼儿园家长工作沟通技巧整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!