广州尚艺美容美发职业
400-850-8622
全国统一学习专线 8:30-21:00
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课程详情 在线报名
| 课程名称 | 适合对象 | 报读资格 | 学习天数 | 课程内容 | 学员发展成果 | 晋升方向 | 开课时间 | 报名时间 | 招生人数 | 收费 | ||
| 学费 | 行政费 | 资料/材料费 | ||||||||||
| 大堂经理班 | 学习完*阶段前台主任班，并考核成功的学员 | 从事前台工作满1年 | 5天 | 1、顾客群类别及管理 通过观察与沟通的方式去分类客户。通过观察客户的穿着、打扮、言行来了解、分析客户后，用*的方式与客户沟通，从而达到客户管理的目标。 2、客户关系处理与维护 1)如何建立稳固的顾客群体系 2)如何建立稳定的大客户管理体系 3、发廊服务与接待 1)服务话术的教导 2)服务流程的训练 3)确定一流的发廊服务品质 4)服务体系的完善与提升 4、发廊营运体系 1)现场客户（外卖、卡、项目）销售 2)每日销售达成跟踪 5、发廊营运品质管理 1)服务品质管理 2)技术品质管理 3)销售品质管理 |
提升客户服务能力和整体形象素质，能有效协助店长负责店铺日常工作 | 副店长、店长 | 10月25-29日 | 10月25日前 | 30人 | |||