苏州中卫企业管理咨询有限公司 苏州新QC7大手法

【主办公司】苏州中卫企业管理咨询有限公司

【课程名称】QC7大手法

【培训费用】1400元/人/2天

【备注项目】我公司所有课程均可进行内训，有意者请与我司相关人员联系。

【两天课程】讲解如何从现有的工作中发现问题，提出建议，并且以*的解决路径，选择适当的技术和工具，例如质量控制七大手法，依靠小组的力量，以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。同时，也讲解了作为管理层的公司领导，如何在公司内形成激励的气氛和条件，保证全员性质量改进活动长久开展。

【参加人员】

本教程适用希望开展全员性改进活动的公司各*和生产现场各级管理人员（车间主管、班组长、技术骨干等），也适用于希望在公司内开展QCC活动的高层管理人员。

培训教材：

中卫公司版权所有的教材。

【课程内容】

n 前言

n 新QC七大手法：

l 关联图法 — 理清复杂因素间的关系

u 功能用途

用于纷繁复杂的因果纠缠分析

用于现场问题的掌握

用于市场调查及抱怨分析

用于方针管理的展开

u 案例分析及讨论

l 系统图法 — 系统地寻求实现目标的手段

u 功能用途

新产品研制过程中设计质量的展开；

制订质量保证计划,对质量活动进行展开；

与因果图结合使用；

目标、方针、实施事项的展开；

明确*职能、管理职能；

u 案例分析及讨论

l 亲和图法 — 从杂乱的语言数据中汲取信息

u 功能用途

掌握问题重点，想出改善对策

用于市场调查和预测

用于企业方针，目标的判定及推展

用于研究开发，效率的提高

用于 TQM 的推行

u 案例分析及讨论

l 矩阵图法 — 多角度考察存在的问题

u 功能用途

明确硬件与软件之间的关系

明确质量要求和原料特性间的关系

明确质量要求和制程条件间的关系

制程不良与抱怨或制程条件间的关系

u 案例分析及讨论

l PDPC法 — 预测设计中可能出现的障碍和结果

u 功能用途

方针管理中实施项目的计划

制程中异常现象的防止及对策

重大事故预测及防止

新品设计开发计划，计划预测及对策

u 案例分析及讨论

l 箭条图法 — 合理制定进度计划

u 功能用途

用于新品开发计划和管理

用于产品改进计划的制订和管理

试生产阶段计划制订和管理

量产阶段计划制订和管理

工厂迁移计划及管理

工程安装，修缮计划和管理

其它日程计划管理

u 案例分析及讨论

l 矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析

u 功能用途

新产品开发的企划

复杂的品质评价

自市场调查的资料中，要把握顾客所要求的品质

从多量的资料中解析不良要因

牵涉到复杂性要因的工程解析

u 案例分析及讨论

n 疑问与答疑

n 测试

学员背景要求：

n 对生产过程和质量控制的基本了解。

培训目标：

n 通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；

n 能够灵活运行各项质量管理工具（包括QC七大工具，解决质量问题或实践自我建议；

n 提高客户意识、公司意识。