北京东方日隆文秘培训班,秘书培训班

 

高级文秘就业培训

 

课程价格：请咨询

培训机构：北京东方日隆计算机培训中心

招生对象：对此课程感兴趣的学员均可报名

课程目标：

★提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层

★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能

★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法

★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率

★熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本给你参照

★支持上司，成为上司的得力助手

★掌握高级的秘书技能，在公文写作等方面独挡一面

权威认证：结业后颁发东方日隆电脑教育技能结业证书、可考取劳动部(OSTA)、教育部(ITAT)、信息化(CEAC)、*教育技能资格(CVEQ)认证、Autodesk公司工程师、Aadobe平面设计师、国际建筑协会(ICDA)等技能资格证书，也可以考取承认的专科或本科学历

使用教程：请咨询

课程网址：http://www.dongfangrilong.com/web/ke_cheng/index.html

培训及报名地址：北京市朝阳区东四环内弘燕桥双龙小区128号五洲写字楼一层（北京工业南门对过双龙小区内

培训简介：

北京东方日隆培训学校是北京一所专门从事计算机培训的正规、合法培训机构， 以“社会所需为导向，以市场需求为标准”设置专业和培训课程，以“提高计算机技能”为中心，以“安置就业”为服务的办学理念；秉承“学技术、重技能”的教学方针；全面形成育人有成效、就业有保障的良好局面。从我校培训走出的学生，结业就能上岗，工作就能胜任，受到企业的认可和社会的赞扬。自建校以来，为北京及周边培训几十万高科技IT人才！本培训学校重质量铸造精品，讲诚信服务社会，决心为我国IT业的发展做出更大的贡献。

   于2008年12月起，我培训公司推出企业培训课程，会根据企业的培训需要量身定做相应的实战课程，培训的公司有世界五百强企业北京江森自控有限公司、*人民银行清算总中心、三洋能源北京有限公司..............等千家北京企业单位。

   东方日隆根据学生的不同情况，学习时间可以灵活选择，学习班级分为上午班、下午班、晚班、全天班、周末班。采取VIP一对一和精品小班相结合的方式来进行授课，绝对保证教学质量！采取案例教学法和互动教学法法相结合的方式来讲课，并于２０12年推出函授培训课程，证您足不出户，轻松学电脑。

 

培训课程内容：

 

*部分：秘书/助理角色概述

 

秘书/助理的角色认知

1. 秘书/助理职能

2. 初级秘书/助理：事务性文员

3. 中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理

4. 高级秘书/助理：独立管理＋事务处理

5. 怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书

6. 优秀秘书与一般秘书的能力差异

7. 秘书助理的职业形象-——合宜的装扮及姿态举止

8. 秘书/助理的职业生涯规划

9. 三个观念转变——服务意识、产品化、细节

 

第二部分：办公室自动化管理

 

指法、五笔打字及xp基础

 

1、硬件概术：计算机原理，常用配件，基本构成。

2、英文指法

3、五笔打字

4、XP操作系统：桌面；画图；写字板；WINDOWS资源管理；控制面板；程序安装与删除；附件等

word 图文排版及表格

 

1、Word文字处理程序概述、创建模板、Normal模板的使用

2、word文字的选择、格式设置；

3、段落修饰及图形绘制、图像混排

3、样式的查看、创建更改，长文档的处理、邮件合并

4、表格制作

5、Word的高级应用

6、文件的保存、打印预览、打印

 

Excel 表格

 

1、Excel2003电子表格程序、模板的调用、更改创建

2、数据的输入，单元格格式的设置

3、数据计算及函数的应用

4、图表的应用及编辑

5、数据的分析，排序，筛选，分类汇总等

6、模似运算表、单双变量的求解以及Excel的高级应用

 

PowerPoint 幻灯片

 

1、演示文稿、创建模板及使用、演示文稿的编辑

2、视图方式、文本格式设置、版式及设计模板

3、艺术字的制作、添加多媒体效果、超链接，录制声音及配色

4、博客；BBS网络论谈

5、动画方案及自定义动画，综合应用

6、文件的打包、放映、打印等

 

Outlook/express电子邮件    

 

1、Outlook/express注册账户、收发邮件及管理

2、联系人管理

3、安排任务、日历、便笺、新闻组

4、邮件规则

5、邮件等内容的备份、导入导出

 

Internet 互联网

 

1、互联网概述；连网技术；IE的网页浏览；图片、网页保存

2、搜索引擎使用

3、电子邮件

4、博客；BBS网络论谈

5、下载工具应用

6、网上购物；免费信息发布；网上求职

 

Photoshop 图像处理

 

1、功能概述、界面介绍、像素分辨率、颜色模式、文件格式分类、特点辅助工具。 文件新建 像素 分辨率 视图 窗口

2、常用的选择工具及选择命令的使用，渐变及填充。

3、画笔，路径的分类，编辑绘制综合应用，图像合成。

4、图像样式、蒙版、滤镜，图像的艺术处理

5、图像色彩调整

6、图像实例制作

 

杀毒软件及winzip

 

杀毒软件及winzip软件应用

 

办公综合应用

 

办公软件的整合及综合应用

 

第三部分：计算机维护、办公设备使用

 

计算机硬件维护、维修

 

1、计算机结构原理

2、操作系统的安装、维护及备份

3、主板BIOS设置

4、DOS命令的应用

5、PM8.0魔术分区，虚拟光驱，智能驱动等工具软件

6、计算防毒杀毒、故障的分析排除等

7、注册表分析、系统优化、NERO刻录软件的使用

8、小型局域网的构建

9、笔记本电脑的维护

 

 

办公设备的使用、日常维护

 

办公设备的使用及日常维护

 

第四部分：商务礼仪

 

商务礼仪概述

 

1. 礼仪的定义与特征

2. 商务礼仪的作用

3. 商务礼仪的基本原则与要求

 

职场礼仪

 

1. 职场礼仪要点

办公室人际关系 / 整洁的办公环境 / 适度的音量 / 遵守工作纪律 / 尊重他人的空间 / 文明礼貌的用语 / 影响职场人际关系的十“小节”

2. 尊重领导是天职

上司心理分析 / 与上司相处的三大原则 / 与上司相处的礼仪 工作汇报礼仪：口头汇报礼仪 / 书面汇报礼仪 / > / 会议汇报礼仪 / 工作汇报技巧

3. 尊重同事是本分

同事心理分析 / 与同事相处的三大原则 / 与同事相处的礼仪

4. 尊重下属是美德

下属心理分析 / 与下属相处的三大原则 / 与下属相处的礼仪

 

商务礼仪

 

1、仪表礼仪

2、举止礼仪

3、谈吐礼仪

4、会面礼仪

5、交际礼仪与交往艺术

6、服装礼仪

7.

 

第五部分：公文写作

 

公文写作概述

 

1.公文写作的概念及公文的要素

2.公文写作的步骤

3.确定目标

4.确定文章的正式程度

5.决定文章的风格

6.选择文章的层次结构 列大纲

7.案例分享及练习

8.撰写初稿

9.常用公文写作及公文格式要素范例

 

常用公文写作文种

 

1、写作、公文知识

2、命令（令）

3、决定

4、公告、通告和通报

5、议案

6、报告、请示和批复

7、意见

8、 函

9、 会议纪要

 

第六部分：秘书实务

 

办公室5S及办公用品管理

 

1.整理、整顿、清扫、清洁、修养

2.文件处理流程化

3.办公用品申购、领用

4.维护各类办公设备的正常使用接待客人流程

5.接待重要客户的注意事项

6.来访

 

会议管理

 

1.成功会议的5个特点

2.会议管理的两个“三三三”法则

3. 会议时间安排的技巧

4.会前准备——会议议题的收集和安排

5.会中协助——如何主持会议:开场白、会中异常情况的灵活应对

6.会后整理——如何做会议纪要及会议决议的跟进工作

7.练习:如何组织一场会议

 

时间管理和计划管理

 

1.时间管理的五个原则

2.制定工作计划

3.怎样做年度/月度/周度工作计划，提供样表

4.出差日程的安排——

案例分享:国内出差及国外出差的日程安排

 

事物性项目性工作的组织管理

 

1.事务工作有哪些

2.学会列事务清单

3.用项目手册管理工作

4.事务性项目工作组织的秘决

5. 制作项目手册的方法

 

文档管理

 

1.文档管理标准规范

2.文档分类的工作规范

3.文档存储的工作规范

4.文档查阅的工作规范

5.文档分装的工作规范

6.文档销毁的工作规范

7.文档保密的工作规范

 

第七部分：企业管理及法律法规

 

企业管理及法律法规

 

1.企业管理知识及相关法律法规

2.企业管理的制度制定及办法

3.金融相关的基础知识

4.企业结算方式

 

第八部分：速记基础

 

速记基础

 

主要讲述一些速记的方法和技巧，例如：五笔输入法，会议记录技巧及方法，记录整理……

 

第九部分：职业素质培训及应聘、就业

 

职业素质培训

 

1.由高级讲师带领学员完成毕业作品，制作整套网站作品集，以备应聘时使用

2.自己独立的设计完整的商业网站，静态与动态完全掌握，熟练运用，达到工作要求；

 

应聘技巧及从业后的知识培训

 

1、就业形势分析及指导

2、毕业学员在应聘前应该做的准备

3、应聘时应请注意事项、礼仪、技巧

4、从业后在, 岗的工作态度, 、人际交往等全面发展的技巧培训。

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