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| CCVP 课程相关知识 | |
| 课程 | 课程知识点简介 | 
| CVOICE | 了解传统电话网的组件、过程和特性、理解voip网络架构 | 
| 在语音和数据网络中呼叫控制的方法 | |
| 列举在园区网、企业网和运营商网络中提供整合的语音、数据服务的不可缺少的5个组件; | |
| 如何选择适当的模拟语音接口; | |
| 选择语音压缩方案; | |
| 适当的信令配置方法; | |
| 在网络中运用适当有效的方法进行Fax的传输及调制解调器的通信。 | |
| 理解如何建设可扩展的拨号计划 | |
| 学习如何计算VOIP的带宽需求 | |
| 掌握如何为为语音和数据流量分配带宽 | |
| 学习如何设计voip网络安全 | |
| 学习如何配置语音网络 | |
| 学习如何配置语音端口 | |
| 学习如何调整语音接口设置 | |
| 学习配置拨号对等体 | |
| 掌握如何配置语音端口连接 | |
| 理解VOIP的信令和呼叫控制原理 | |
| 理解信令和呼叫控制 | |
| 理解h.323协议 | |
| 学习如何部署和配置h.323 | |
| 理解SIP协议的工作原理和如何配置SIP网络 | |
| 理解和配置MGCP协议 | |
| 理解几种呼叫控制模型的区别 | |
| 提高和监控语音质量 | |
| 学习如何设计*的语音质量 | |
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| GWGK | 讲解如何安装、调试、维护IP电话网络 | 
| 针对思科IP电话解决方案中的Cisco CallManager,呼叫路由及信令的知识掌握 | |
| 安装和配置Cisco CallManager,配置网关、关守和交换机的 | |
| 建立相关的IP电话路由策略 | |
| 配置CoS和众多的IP电话特性和媒体资源。 | |
| 了解AVVID和CallManager的组成; | |
| 掌握CallManager 集群的优点和部署方式; | |
| Cisco Call Manager的安装和升级; | |
| 配置Cisco Call Manager。 | |
| 建立On-Cluster呼叫 | |
| Cisco IP通信的组件 | |
| Cisco CallManager 集群和部署方式 | |
| 设置Call Manager | |
| Cisco catalyst 交换机, Cisco IP电话 | |
| 添加电话和其他节点 | |
| Cisco IP电话用户 | |
| Cisco 批管理工具 | |
| 添加用户 | |
| 建立Off-Cluster呼叫 | |
| 语音服务级别 | |
| 配置语音服务级别 | |
| 路由方案 | |
| 建立基本路由方案 | |
| 高级路由方案 | |
| Cisco 访问网关 | |
| 配置复杂的路由方案 | |
| 呼叫准入控制和远程站点存活 | |
| 配置呼叫准入控制和远程站点存活 | |
| 配置用户、媒体资源特性,配置IP电话 | |
| 在企业IP电话网中将网关、网守和Cisco CallManager 进行整合 | |
| 网关和关守的功能 | |
| 在VoIP网络中整合PSTN和PBX | |
| 实施呼叫方案 | |
| 实施网关高级特性 | |
| 部署关守 | |
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| CIPT | 讲述Cisco CallManager的高级特性和选项 | 
| 点对点视频呼叫以及视频会议 | |
| Cisco CallManager Attendant Console | |
| 软件IP电话及其扩展移动 | |
| VoIP硬件和应用的安全加固 | |
| 用于排错的命令行工具和监测设备。 | |
| 配置Cisco CallManager,使其支持视频呼叫和视频会议; | |
| 配置Cisco CallManager的高级应用部分; | |
| IP通信网络的安全保护; | |
| 管理IP通信网络。 | |
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| IPTT | 用有效的方法在IPT网络中排除故障; | 
| 排除Call Manager在安装、调试、运营中的故障; | |
| 运用工具排除相关组件的故障; | |
| 排除路由、交换、网关配置、整合、运行和存在于AVVD网络中的问题 | |
| 在复杂IP电话网络中运用有效及适当的排障方法解决QOS问题; | |
| 排除Unity的配置、整合、运营问题的故障。 | |
| 使用cisco TAC作为排错工具 | |
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| 应用排错方法 | |
| CallManager排错, 网络排错, 信令排错, 呼叫方案排错, CallManager信令体系排错 | |
| AVVID组件排错 | |
| 网络架构排错 | |
| 在VoIP网络中应用QOS | |
| Unity语音邮件系统排错 | |
| Escalating Trouble Tickets to TAC | |
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| QOS | 解释为什么需要QOS | 
| 识别和描述QOS的不同模型 | |
| 讲解DiffServ和IntServ以及Best Effort的概念模型 | |
| 讲解如何在cisco的路由器和交换机上实施IP QOS。 | |
| 讲解各种高级QOS特性的设计和使用规则,以及与二层QOS机理的整合,使他们能够设计和实施有效的、优化的、无故障的多服务网络。 | |
| MQC和autoQOS的使用 | |
| 流量的分类和标记 | |
| 使用队列技术管理网络拥塞 | |
| 使用拥塞避免技术 | |
| 使用流量监管和整形技术限制网络流量的速率 | |
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