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创造性解决问题 【举办单位】 上海倍胜企业管理咨询有限公司【参课费用】 4988元/人(含培训费、午餐、税费) 【课程安排】 2018年1月15-16日上海,2018年3月19-20日上海,2018年5月17-18日上海,2018年7月16-17日上海,2018年10月15-16日上海,2018年12月20-21日上海课程意义: 我们每天在工作中遇到很多问题,它们是你提高工作效率和改进工作绩效的障碍,有些问题甚至长期困扰着你,有些问题看似表面解决了,但其根源依然存在。 为了有效解决这些问题,你需要清晰理解解决问题的思维流程,深入了解问题,从源头出发,将之分解,并运用创造性的工具和方法,提出更多的创造性解法,从而步步紧逼、各个击破。 参加对象: * 需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理 * 需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任经理、主管 内容大纲: 1.辩识问题 * 问题的界定 * 问题的分类 * 解决问题的流程 2.系统分析问题 * 问题的诊断 * 问题分析工具 * 寻找因果关系 * 寻找解决方案 3.发挥创造力 * 无拘束思考 * 头脑风暴法 * 创新思维工具应用 4.团队合作 * 解决问题中的个人障碍和群体障碍 * 团队与团队精神 * 有效团队合作思维模式 * 群体有效解决问题途径 5.做出高质量决定 * 评估方案与决策分析 * 产生正确方案 * 实施计划 * 使之稳定推行 * 进展评估
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