一、课程收益
通过培训，使员工规范公文写过格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确、高效的发布公文，提高办事效率。
传授知识理论和方法的同时，注重其知识与工作实践的有效结合，更多地结合实际案例，以通俗的语言，深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎，从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点，了解了公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的，提升公文写作的实用性。
>快速掌握档案基础业务操作流程，以档案整理工作为主体内容，突出实用性和可操作性；
>使学员具备系统的档案学基础知识与文化知识；
>掌握档案管理工作中的收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、统计和利用现代信息技术；
>明确各级行政管理人员的职业发展方向；
>岗位认知，职责明确；
>明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
>学会奠定非领导的“领导”地位；
>运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；
>有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
>规范文档管理为企业运营发挥重要作用；
>提升商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；
>学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
>了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业开解与商务接待的内涵；
>掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧；
>学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的能力及方法。
二、培训对象
企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员
三、培训时间、地点
2016年3月21日至3月22日 地点：兰州市
2016年4月8日至4月9日 地点：成都市
2016年4月21日至4月22日 地点：呼和浩特市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
四、主讲专家
卢颖教授 百朗签约讲师，教育部*高教学会秘书学专业委员会常务理事，*首届出席亚太行政（秘书）大会代表，*高教秘书学会培训专家，从事秘书工作20多年先后担任秘书，档案管理员，办公室主任。从事文书教学近20年，主讲《公文写作与处理》、《文字处理》、《语文》、《公文选读》、《文书学》、《应用文》。2001年至今从事机关、企业培训工作，曾任秘书鉴定命题专家, 剑桥秘书证书考试教材编写组成员及考官，现任教育部*高教学会秘书学专业委员会设立的“秘书证书”、“行政管理师证书”的主讲专家级教师。
五、培训内容
*篇：公文写作基本知识
一、公文概述
二、公文写作的基本知识
三、公文的材料——支撑公文大厦的梁
四、公文的格式和布局——符合标准与审美
五、公文的表达方式——综合运用，水乳交融
六、公文写作常见病例与修改
七、正文是重中之重——正文写作中常见病例分析
八、白玉有瑕瑜打折——公文中常用错的词语辨析
九、有法可依，不可雨后送伞——公文的起草要求
第二篇、日常行政公文写作
一、指令类公文的格式与内容
二、知照类公文的格式与内容
三、规章制度类公文的格式与内容
第三篇、综合事务类公文写作
一、计划类文书的格式与内容
二、总结报告类公文的格式与内容
三、凭据类文书的格式与内容
四、会议类文书的格式与内容
第四篇、分组研讨与游戏
第五篇、如何建立正确的企业档案意识
一、企业文档管理现代化
二、企业文档科学化管理要点
三、企业文件处理的方法
四、企业档案管理实务
五、基础数据的清理
六、企业电子文档管理原则与方法
第六篇、职业素养篇
一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素质要求
二、职业生涯规划
三、秘书、助理职场礼仪规范
四、办公场所5S管理
六、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理*和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
七、收费标准
1、普通学员收费2200元/人，会员单位收费300元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
2、推荐加入百朗16年会员模式
会员单位享受本省每月课程及其他地点课程2天公开课，不限人数，资料费300元/人含午餐
（一）体验会员培训费：9800元/年；
1.《百朗网络培训平台》,送10人在线学习帐号；
2. 2016年北京总部课程， 7折优惠；外出考察研修， 8折优惠。
（二）标准会员培训费：36000元/年；
1..*讲师走进企业内部，全年可免费安排4天内训（含电子版讲义），具体内容参照标准会员《2016年1-4天内训安排方案》；
2.《百朗网络培训平台》,送20人在线学习帐号；
3.2016年北京总部课程，7折优惠；外出考察研修， 8折优惠。
（三）咨询辅导会员培训费：98000万元/年
1. 根据双方对接的需求意向，专家入驻企业，免费咨询辅导8天；《咨询辅导模式》建议见附件；
2.《百朗网络培训平台》,送60人在线学习帐号；
3. 2016年北京总部课程， 6折优惠；外出考察研修， 7折优惠。
（四）解决方案会员培训费：158000元/年；
1.根据双方对接的需求意向，专家入驻企业，免费从以下十个项目中选择一个，服务周期12个月，累计工作日15天；
①《班组长成长系统建设解决方案项目》
②《新晋主管成长系统建设解决方案项目》
③《中层经理领导力系统建设解决方案项目》
④《内训师培养系统建设解决方案项目》
⑤《新员工职业化成长系统建设解决方案项目》
⑥《精益生产成长系统建设解决方案项目》
⑦《TWI一线主管技能成长系统建设解决方案项目》
⑧《降低成本系统建设解决方案项目》
⑨《供应链系统建设解决方案项目》
⑩《时间与压力管理系统建设解决方案项目》
2. 免费使用《百朗网络培训平台》；
3. 2016年北京总部课程， 5折优惠；外出考察研修， 6折优惠。
八、报名方法与>
报名方法：请将报名回执 联系人：杨 帆
附件：报名回执表
