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淘宝如何留住回头客 淄博淘赢电子商务*谈五个策略

授课机构:淄博淘赢电子商务

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  拥有回头客的网站所带来的曝光以及社群感是每一家小型企业都期望得到的。但是让用户对某个网站进行定期访问是一个挑战,尤其是更新不频繁或是你所更新的内容只是单调的新闻稿件或者产品公告时。

  值得庆幸的是,创办一家“吸引力”足够使用户成为回头客的网站并不需要大量的投资或是将自己重塑为在线媒体帝国新秀。所需的一切只是一点点工作以及与客户进行接触,正如以下的简单策略那样,每一条都是为了使你主页的日访问量飙升而存在:

  联系与交流

  博客应该是任何一家现代网站的重要组成部分,这点毋庸置疑。毕竟,通过几次点击你就可以对网站进行全天候的实时更新,从而创建那些能够让访问者感到新鲜有趣的稳定内容。这种实践也有助于企业凸显人性化的一面,让用户专注于企业背后的“人”。

  然而,想要拥有能够让访客回头的真正吸引力,还请注意:你还需要提供动态、独特且具有信息性和娱乐价值的内容,并且以所有人都能够理解的方式进行表述。更确切地说,你需要明白受众希望与你进行的是普通对话,并且能够为他们提供有价值的内容。

  记录性文章、详细描述如何从你的产品中获得更多、合作伙伴资料、项目日志、详尽指南、针对名人或是内部利益相关者所进行的访谈:所有能够与受众保持联系、进行沟通的方式,不仅能够让用户产生兴趣并获取信息,还能对他们产生进行再次访问的足够诱惑。

  强调社区建设

  社交媒体的业内人士都知道,围绕你的网站打造一种社群感是吸引和最终留住潜在支持者的最有力工具之一。但是这样做并不意味着只是丢出一块留言板,然后让它放任自流,或是以电子邮件的形式向客户发送在其它地方非常容易找到的零星新闻更新。

  更确切地说,你不仅要通过花费时间和资源、以积极参加讨论的方式来对用户表示鼓励,同时也要让他们感觉到真的有人在倾听他们所发出的顾虑,并且抓住一切机会进行回应和反馈。对贡献者进行奖励也非常重要,其目的就在于,能够发出让社区成员进行奉献并且分享自身想法、概念以及创造力的倡议。

  为便于大规模分享而设计内容

  分享是好事。你需要做的不仅仅是以独特的内容(调查、研究报告、自定义编辑剪辑、解决普遍问题的指导、幕后的独特视角等)对网站进行更新以博取浏览者的关注,同时还要借助社交媒体平台使得博文、图片、照片、PDF文件和视频一切都可以进行分享,并且能够进行评论和转发。更重要的是,提高公司网页的口碑,让无数的潜在读者知道,令人兴奋的事情每天都在你的网站上发生。

  专注于价值

  *促销、竞争、优惠活动和定时折扣都可以是网站流量的强大驱动力,特别是在如今的成本意识时代。通过你的官网提供直接的讨价还价或是退税计划,能够一直让客户保持高昂的兴致并且促进额外交易的发生。

  与此同时,通过与重要博主以及媒体成员建立联系也有助于对这一意识的强化,可以借助向现有及潜在买家发放定期电子邮件或是简讯的方式来通知他们产品的更新信息。在帮客户节省金钱的同时,你也会从加强宣传和提高销售效益中获益,这就创造了一个双赢的局面。

  进行有针对性的展示

  特别会员资格选项、订阅包,这些你能够随意赠送的诱惑、服务都被证明与你预留给高级客户的专属服务一样重要。请注意:提供能够解决紧迫问题、常见问题的免费方案或是对重要问题进行回应都能够生成一个稳定的网站流量来源,并且提供一项能够导致销售增加的优质服务产品。


  淘赢电子商务学校专业课件-课程安排


课程/时间    周一   周二    周三  周四   周五    周六
9:30-11:30 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 孵化班 
14:00-16:00中级班 中级班 中级班 中级班 中级班 中级班 
高级班(1次性,针对于个人学习):店铺诊断+一个月2天/8800元+1个月跟踪
企业内训(1次性,不超过7,人/定制类课程,针对于企业):店铺诊断+一个月2天/12800元+3个月跟踪
顾问班(根据价格等级,决定次数,定制类课程,针对于企业):按年收费/3万/6万/10万
  淘赢电子商务学校授课地址:山东省淄博市张店区共青团西路95号钻石商务大厦10楼10C(最东侧)
  淘赢电子商务学校开班时间:2014年9月1日(可以小班授课,随到随学)
  淘赢电子商务学校课程价格:

  孵化班:1500元
  初级美工:1800元
  初级客服:1500元
  中级班:2400元
  高级班:8800元
  套餐价:3500元
  淘赢电子商务学校开课活动:
  名报名者提供开店指导、店铺诊断,学员有机会获得一对一店铺指导,中高级优秀学员,提供实习或就业机会!!!!

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