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淘宝网店全能综合专业（电子商务与网络营销）
一、淘宝网店开店　
（一）电子商务、网络及网店常识
（二）行业、产品、市场、供货商选择定位
（三）淘宝网店（商城）基本操作
（四）店铺装修美化（五）网店产品图片拍摄
（六）网店图片处理美化
（宝贝上架技巧）
（七）网店推广
（八）网店营销经营技巧
（九）网店交易安全
（十）网店物流
（十一）客服、纠纷售后处理
（十二）实践：直接让学员选择一行业产品开设一网店
二、淘宝网店运营
　　1、宝贝名称设置：淘宝宝贝名称规则，宝贝取名、宝贝关键词设置技巧……。
　　2、宝贝排序：淘宝大街优先排列规则，宝贝排名知识、掌握宝贝上下架技巧。
　　3、客服营销交流及广告词推广技巧
　　4、增值服务：添加增值服务，提高客户购买宝贝视觉效果。
　　5、加一销售：增加客户选择机会，提高IPPV值，增加销售额。
　　6、促销活动：增加店铺新生命，提高店铺活力。
　　7、宝贝完整描述：如何做好宝贝描述页，留住更多购买者。
　　8、一般推广：论坛、搜索引擎、旺旺群、br /> 　　9、评价管理：淘宝评价管理系统应用。
　　10、新店提高信用：如何快速提高新店铺信用，增加人气、收藏、关注、评价等。
　　11、友情链接：通过联合力量，互相提高信用及成交率。
　　12、商盟：申请加入商盟，增加交流机会。
　　13、量子恒道等数据分析软件：通过分析各种数据，以便结合实际进行各种付费方式的推广等数据分析软件。
　　14、直通车：直通车关键字优化应用及推广
　　15、淘宝联盟：淘宝联盟应用及推广
　　16、淘宝客：淘宝客应用及推广
　　17、超级买家秀：超级买家秀应用及推广
　　18、超级卖霸：超级卖霸应用及推广
　　    淘代码：淘代码及手机二维码应用及推广
　　　　淘宝拍卖会参加；
　　19、热门资源推广：集分宝、聚划算/手机聚划算、淘江湖、淘金币、淘宝VIP俱乐部、天天疯狂购、试用中心、付邮试用、天天特价、手机淘宝网、淘宝天下、店铺街、淘礼派、试衣间、淘满意、淘宝网代购服务点、淘折1+1、淘画报、淘女郎等等。
　　20、秒杀活动：秒杀活动、团购网应用及推广
　　21、阿里妈妈：阿里妈妈应用及推广
　　22、钻石展位：钻石展位黄金展位等等的应用及推广
就业指导：①淘宝网店职业规划；②职业类型及职业定位；③淘宝网店的职务、职责及职称；④如何获得更多的就业机会；⑤应聘简历及作品
创业指导：①必须具备的创业条件；②工商与税务；③淘宝网店职业素质；④职业道德的作用；⑤关于淘宝网店的职业道德。
目　　标：学完可从事淘宝网店客服、图片处理设计、专业美工、运营、店长及自创业等工作。