《新员工职前培训》
课程受众：企业新进员工
课程时间：2-4天
课程背景：
这是一个“十倍速”时代！“快鱼吃慢鱼”的时代！“学习型组织”的时代！一句话，这是变革的时代！
在发展中变革自我、提升自我，新人的加入与训练是企业发展的坚实基础。
学历、能力、资历，都有它们的极限。阻碍新进职业人士在职场更进一步提升发展的原因，不仅仅是他们的专业能力。越来越多的人已经认识到，职业能力和专业能力的组合可以突破这种极限。这两种能力的组合就被称为职业竞争力。拥有职业竞争力的职业者有安全、有尊严、也有未来。
课程大纲：
*单元：职业素养篇
1、 初涉职场：从校园到职场；人际关系的“沼泽地”；增加职业天平的砝码
2、 职业角色认知：成为组织需要的人，主动创造价值，工作，但结果却天壤之别，只是因为他们努力多做一盎司，工作就意味着责任
3、 职业化意识：敬业意识，团队意识，服务意识，惜业意识，执行意识，学习意识
4、 职业心态建设：积极心态的力量，过去不等于未来，做事先做人，你准备好了吗？
每个人都有期望。不论这些期望来自教育、训练还是传统。到人们面对真实的人生，往往发现期望与现实之间有一段很大的落差，小时候学到的事情，几乎无一为真，长时间积累的经验，也突然无一可用。真是这样吗？还是我们的心态出现了偏差？
第二单元：人际交往与沟通
1、 沟通就是说话吗：沟通是信息是闭环传播，沟通的目的是双赢，沟通的基本功训练
2、 妥善处理职场人际关系：理解人际关系 ，人际交往的原则
3、 与上级沟通的职业化方式：如何接受工作指令？如何请示和汇报工作？如何说服上司？如何提出建议和忠告？
4、 因人制宜的沟通之道：几种人格特质的分析，交往之道，是以对方可以接受的方式与之相处，任何人都是容易打交道的，只要适得其法
提示：“自然赋予人类一只舌头和两只耳朵，因此我们听到的或许比自己说的要多出一倍”
第三单元：有效工作篇
1、 设定目标：目标是方向标，目标设定的SMART原则，目标要分解
2、 选择*方案：如果一件事情看上去只有一种方法，那么这种方法很有可能就是错误的。
3、 制定工作计划
4、 PDCA实现工作过程
5、 问题的分析与解决：界定问题，谨记目标，不要跑题，走出惯性思维，解决问题三步法
提示：人人都有条件成功！没成功，不要责怪你的老爸无能，也不要责怪你毕业的学校不是名牌，更不要责怪你工作的公司太小。问题是：你做到没有？
第四单元：自我管理篇
1、 时间管理
2、 情绪管理：如何面对愤怒？如何面对批评和误解？如何面对痛苦？如何面对逆境？面对压力，面对烦恼
“无论我喜欢或不喜欢，我也有达不到的梦想、做不到的事、说不出的话，也有愤怒、有不满、有伤心的时候，我亦会流下眼泪。靠什么顶住命运的寒风，不断拼搏向前？” ——李嘉诚
课程收获：
轻松欢快的培训气氛贯穿始终，培训师与学员高效互动。
情景体验活动、角色演练和情境游戏，启发学员自我学习与感悟。
学员是培训的主角，有充分机会表演和锻炼，该培训也是发掘人才的极佳机会。
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