一、课程描述
美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为其成功缘于技术方面的知识，而85%的人却认为他们的成功缘于人类工程学的知识——个性与领导别人的能力，这就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。
让戴尔·卡耐基先生载誉世界的是他那本著名的《人性的弱点》一书，这本书里总结了与人相处的39条原则，对做人处世非常有帮助。台州卡耐基口才培训中心借鉴卡耐基先生教育哲学，结合*人的心理特点设置了《交际与口才》训练课程，其目的只有一个，就是帮助人们解决社会生活中最重要的问题：如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们，使自己广受欢迎，赢得更多的机会与合作。
二、学员反馈
西曼咨询公司 王璐路
参加人际关系学习，是我人生发生质变的里程碑。我原来喜欢骂人，总喜欢给人加四个字：你这弱智。结果，多年的朋友不来往。上了课，才发现世界上*一个弱智，就是我，看不惯别人，是我弱智。经过一段时间学习，我为人处世的能力提高了，非常感谢杨老师的教导！
航空医院 张小玲
上了课，一是感觉后悔，我很早就看到广告，但没来。要是早来，学到知识更早，收获更多，对我工作帮助更大。我那个年代没强调这种教育，又在部队工作过，人很简单。我工作做得好，就是和人难融洽，两年和主管领导说不到十句话。有次为院里节约几十万，也没得到表扬。现在院里脾气最暴的领导，我也能和他谈得很高兴。二是感觉幸运，终于下决心来了，学习到了为人处世的方法。
三、课时介绍：
20次课 3小时/次 80课时，每周二晚上19:00-22:00
四、部分教学大纲
A、如何使别人喜欢你之（一） B、说服口才（一）
A、交谈口才（一） B、批评口才
