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武汉雅姿形象设计员工职场形象塑造 员工形象礼仪 提升企业形象 就在雅姿
随着现在产品同质化的加深,企业与企业之间的竞争,更多体现在服务的竞争,服务的卓越与否决定了客户的去留,优质的服务不仅让客户满意,更增加了客户对企业的忠诚度。
卓越的服务从哪里开始呢?从服务人员的外在形象开始,从他们的仪容、仪表、仪态开始。
本课程是专门针对服务人员开发的,它以很强的实用性和可操作性特点,得到了众多以服务为主导企业员工的认可。课程为每一个服务人员提供可行性的方案,通过不同行业间服务案例的穿插分析,使学员很容易掌握服务的基本要领。
美好的*印象永远不会有第二次,一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是客户信任度的明显提升。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。
【武汉雅姿形象设计员工职场形象塑造 员工形象礼仪 提升企业形象 就在雅姿】
我们公司也会用最专业的技术和知识为您提供*的服务。
定制培训流程:
1、告诉我们您公司的培训意向与需求;
2、根据您公司的员工特点,我们为您定制员工职业形象培训课程;
3、我们会为您的公司提供定制的课程提纲及形式;
4、签订培训协议;
5、我们会通过问卷了解受训员工的现状和企业期望;
6、进行专业及卓有实效的培训;
7、您和您的公司可以聘请我们为企业精英进行一对一的形象咨询;
8、您和您的公司可以聘请我们为您的企业制定员工礼仪守则;
9、您和您的公司可以聘请我们长期为您的企业提供礼仪培训,并为您的企业提供礼仪定制化顾问服务。
我们公司跟很多大型的企业都做过了培训,而且也受到了各界的好评。
企业都做过了培训,而且也受到了各界的好评。
部分培训过的单位和团体
金融行业
*银联、上投摩根基金管理有限公司、 交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、*平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、*农业银行上海市分行
高校:
复旦、同济、武汉财经、武汉、武汉师范
国有大、中型企业:
*航空工业*集团公司 、武汉飞机制造厂、*东方航空
我们公司在这一行都是有非常强大的实力,在国内绝对是名列前茅的,有非常丰富的企业内训,商务礼仪培训经验。
教学方式:知识点讲述
小组讨论
现场演示
学员演练+点评
参与目的
服务对于企业的重要性
客服人员职业化意味着什么?
服务人员的着装要求
服务人员基本的站姿、坐姿、走姿
服务人员的问候礼仪
服务人员的引领礼仪
服务人员的座次礼仪
服务人员的span>
武汉雅姿形象设计, 专业礼仪培训讲师 常云!
所讲课程:
*银行黄石分行《银行职业形象塑造》 福建海德堡会所:《形象、礼仪塑造》、《大美女人的外在提升》 武汉典恒律师事务所《穿出你的权威》 荆门东方百货VIP客户答谢沙龙: 《有礼行天下之沟通礼仪实训系列》 《我与团队有个“约会”》 《如何做个“好色”的女人——色彩与形象设计》 《女性“霉”力、“媚”力、“魅”力》 安徽金寨高速收费站员工形象礼仪培训 《收费站员工形象礼仪》 《发型、妆容实训》
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