互联网冲击下的留学业：DIY成“新常态”

     2014年12月12日至13日，留学工作会议在北京召开。这是首次召开以留学工作为主题的性会议，根据习近平主席出访欧美各国对留学人才的布局，未来科技发展将倚重信息技术、医学、农业、生物技术等，将派遣更多留学生攻读此类专业领域，培养我国经济建设急需的人才。

    此后不久，由社科院社科文献出版社出版、中国与全球化智库编撰的国际人才蓝皮书《中国留学发展报告(2014)》在京发布。《报告》指出，截至2013年底，中国出国在读留学生总数达41.39万，再创历史新高，中国依然稳坐世界留学生来源国的头把交椅。与此同时，中国留学发展呈现出明显的“低龄化”趋势，高中生成为继研究生、本科生之后的第三大出国留学人群。
    “留学热”高烧不退，传统留学服务行业却经受着来自互联网的巨大冲击。对于出国留学者来说，少则万元多则数万的中介费一直是行业规则，但随着“信息共享”、“低价”、“免费”等互联网思维的兴起以及大数据、云计算等新技术的出现，传统留学服务行业正面临着前所未有的挑战。

    DIY留悄然兴起
    过去，留学行业信息过于封闭，留学需求者很难找到渠道获取有效的信息，只能求助于留学服务机构。
    但随着互联网的高速发展，留学需求者只要通过网络就可以获取想要的信息，通过网络社交等渠道不仅能方便地获取申请相关流程，也能结识到很多志同道合、互相帮助的小伙伴，这使得“DIY留学”的人数逐年攀升，传统留学机构作用也越来越小。
    同时，随着留学人数的增多，传统机构为学生准备的资料同质化也越来越严重，无法体现每个学生的特点和个性，导致申请淘汰率越来越高，这也促成了“DIY留学”的兴起。
数据显示，2012年有35%的学生有DIY留学意向，但回访显示真正实现“DIY留学”的学生只占25%；2013年，有DIY意向学生升至40%，付诸实际行动者则达到30%。另一组来自教育部留学服务中心的数据则显示，2012年通过中介机构办理出国留学的人数占比40%，低于2010年的60%。

    向传统说不 留学服务行业的线上“突围”
    目前，在线留学已经出现了多个层面的探索，除了传统的门户模式，还产生了电商模式、搜索模式和分享模式等。不过，这些模式都只是借鉴了网上相应模式的成功经验，却缺少对留学服务本身的关注。
    传统的教育和留学中介机构多数选择沿用门户模式，此类网站大都弹窗广告多、用户体验差，但由于其拥有行业内的品牌和服务优势，用户数量依旧庞大。这些企业的服务已经流程化，每个人都被一个统一模子筛选、格式化，它保证了最大的通过率，却很难对个人有特别深入的背景了解。
    更多的创新模式则被专门的线上留学服务平台所采用。首先是搜索引擎模式将留学、游学、旅游、培训等资源聚合，定位为搜索引擎。严格说做的不是留学，却借留学做宣传点和卖点，访问量自然不少。
    其次是垂直电商模式，借鉴淘宝电商模式，搭建网上电商平台，形成聚合商家与用户的平台。这一模式有助于留学服务的透明化，降低了用户搜寻付出的时间成本；但留学毕竟是一次性服务，而且是预付费制。如何保证服务提供商收费后的服务质量，本身还是一个市场难点。
    第三类是通过点评、分享切入留学服务的网站，此类网站是在留学服务的某一板块进行了深入挖掘，有的还聘请了知名留学顾问作为品牌支撑。最终或能成为留学前的服务引导网站，但因为留学用户群比较小众和特殊，最终其用户可能会被分散，而难以壮大。
 
    四川科润留学DIY留学全程指导服务
    与之相比，经过团队地深入学习、分析和研究，四川科润留学重磅推出了“DIY留学全程指导服务”模式。通过这一模式，我们将真正地服务于有条件DIY留学的客户群体。因为我们发现在实际的DIY留学申请过程中，学生虽然具备了自我信息搜集整理、选校以及文书创作等方面的能力，但在很多细节方面，比如申请表格填写、文书架构和所申请院校的成功率，缺乏更多的专业知识。而申请成功与否，往往取决于某些细节性的因素，毕竟显性的因素，大家都能够获取到。而留学申请过程中的诸多隐性因素却很难把握。并且，如上所言, 留学本身是非常个性化的一项工作, 其服务更要因材施教, 而不是单凭某种死搬硬套的模式和冷冰冰的工具可以完成的。
    所以，很多DIY留学的学生，依然需要借助专业留学服务机构和人士的帮助。虽然我们仍然被称之为“传统留学中介”机构，但在服务模式和内容上我们大胆创新，并且我么一直鼓励学生能够参与到实际的留学申请和服务过程中来。
    自助留学应该成为出国留学的主体，因为自助申请的过程是一个了解所申请学校和导师的过程，是一个英语提升的过程，是留学生涯的第一课。自己完成与中介代为完成，对于申请人有着不同的意义。
 

                                                                                                    （本文部分章节来源于中国青年网）