彼得森口译指导：浅谈译员的自我保护(1)

　  现在是口译的旺季，也是不少新译员进入市场的大好时机。但在忙于接活儿的同时，千万不要忘记自我保护，否则损失的不只是金钱，更重要的是口碑和声誉。

 

　　先给大家讲个故事。自从业以来，我一直小心谨慎，但没想到还是低估了人类天性中推卸责任、嫁祸于人的弱点。那是一次外国客户与中国艺术家就策划展览举行的私人会谈，我是被临时抓去救场的，对双方都不了解，也来不及查任何资料。在谈判过程中，凭经验我感觉到外方对中方的经纪人颇有不满，但谈判过程尚且顺利。当天的会谈结束后，双方决定择日再谈，问题就出在这里：没有当场定下时间，而是决定到时由外方通知翻译（我）后再转告中方。到了约定当天，外方擅自做主更换了谈判地点，而且没有及时通知我和中方，又借口路况不熟，让我和中方冒雨赶过去找他们。待我们到达后，外方又借口时间耽搁太长，误了他们接下来的日程，只想谈不到20分钟就要结束。中方代表非常愤怒，指责外方没礼貌且不讲信用，但更令人惊讶的是，外方装作一脸无辜，把矛头指向了作为翻译的我。我当时愤怒地近乎绝望：明明之前多次沟通确认过，可外方就是死不认账，还叫嚣着让我拿出证据。最后，我当场告诉外方，让他们另请高人，三方以不欢而散收场。从那以后，每次涉及和客户通电话，我都会录音以存证据，直到费用结清后一个月再无事情发生才删除音频。

 

　　我从这件事中吸取到一个深刻的教训：就大多数人而言，对承担责任的恐惧是他们本能地选择逃避、推卸甚至嫁祸于人，而素昧平生的翻译则成了最好的“替罪羊”：老板惹不起、客户不能丢、同事也不能得罪，而译员大不了可以下次换人，那就由他/她来背黑锅吧！我不是那种忍气吞声的人，该谁的责任就是谁的，绝不为别人的过失背黑锅是我做人的底线。世道的险恶逼我不得不从以下几方面进行自保：

 

　　1、留存证据。会前，在与客户或主办方沟通时，能用邮件就不打电话，白纸黑字胜于过耳即忘的语音；如果必须电话沟通，最好录音，以防对方事后抵赖；会中，最好带着录音设备，一方面便于会后总结提高，一方面留下证据避免有关方空口无凭找碴扣钱；收工前，拿出一张译员测评表找个看起来比较好说话的人（最好是老外）给自己打分写评语；会后，留好所有通讯联络资料等待酬劳；收到报酬后，及时向雇主和客户致谢。