民航票务专业 常见问题解答

1．民航票务专业主要培训学习什么内容，学费多少钱？

答：民航票务专业也是一门技能培训，主要是培训民航ETERM系统的操作和使用以及航班信息的查询、机票的预定、出票、退改签等机票业务的所有知识。培训主要以实操为主，均在电脑上操作。学费4800，包学会，包就业。

 2.你们学校民航票务专业什么时候开班？学期多久？

 答：我们这个专业是随到随学，一人一机，手把手的教学，因培训主要以实操为主，所以每个学员无论什么时候报名，我们都可以针对她个人从头开始上课的，所有内容都会讲到，不用担心跟不上其他学员的进度。培训分专业班和业余班，130个课时。专业班总跨度一个月，业余班跨度大概在45-60天。上课时间早上9点到中午12点，下午2点到5点。

 3.培训完以后是否颁发证书，证书是哪个部门发的

答：另学员可自愿选择报考由中国航空运输协会颁发的《民航客运代理人资格上岗证书》，通用，由学校统一组织报名，费用自理。

 4.学完以后是否能马上就业，做什么样的工作？待遇如何？

答：培训完以后马上安排上岗，包就业，中途不需再交其它费用。报名即签订就业合同，如不能就业，可退还培训费，100%保证学员的就业，解除学员找工作的后顾之忧。就业单位都是在民航系统：航空服务公司，民航机票代理公司、民航售票处，商旅公司，旅行社和机场等。工作环境均是在高档的写字楼或者是机场，环境好，工作轻松。工作岗位：机票客服。负责接听电话，通过专业的民航系统为客人查询航班，预定机票。福利待遇：双休（个别公司单休），8小时工作制。月综合工资在3000以上。就业方向：深圳、广州、上海、北京、苏州、杭州等民航业发达的城市。

 5.报读民航票务专业，有什么要求，对身高、形象要求很严吗？

答：学历在高中、中专、以上（优秀者可放宽学历），会电脑基本操作，会上网，打字速度每分钟30字以上，懂简单的英语，能看懂26个字母。年龄在18-32周岁。这个专业以后从事的工作是机票客服，主要是接客人电话，不需要直接面对客人，所以对身高、形象没有特别的要求。只要五官端正、外表没有明显的疤痕和胎记，普通话标准，女性身高在1.54以上，男性身高在1.65以上就可。

6．民航票务专业会不会很难学? 是不是要求很高的英语水平？

答：我们这个专业对于外行的人来说，是根本看不懂的，因为培训界面都是一些英文字母版面的。但只要你进入我们这个培训以后，其实是很简单的，都是一些英文代码和一些指令，不需要什么很强的逻辑思维，刚开始可能需要花一点时间去记一些三字代码和折扣，后面的实操练习就很简单了。也不需要很好的英语水平，只要能看懂26个字母就行，因为操作界面都是一些英文代码，没有英语单词的。

 7．民航票务专业有什么发展前景?

答：航空业是朝阳产业，航空业是黄金产业，航空票务是航空业的起点。

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