人际关系学
人际关系学的独特之处是对人的本性的基本论点,简单地说,他们认为职工是“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面和物质方面的需求需要得到满足,更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满足。正是基于对人的本性的这种认识,人际关系学说认为,要调动职工的积极性,就应该使职工的社会和心理方面的需求得到满足。人际关系学说的提出,完全地改变了管理理论发展的进程。
北京卡耐基《人际关系学》培训课程介绍
1、《人际关系》课程介绍:
在这个人与人组成社会里,谁都希望与别人和谐相处,谁都希望得到别人的肯定和支持,这样我们就可以从中获得更多的益处。但为什么这个良好的愿望难以实现?与别人共处合作还几乎变成了让人最感到头痛和无奈的世界性难题。
北京市海淀区卡耐基成功素质培训学校一直致力于人际关系学的研究,十多年来人际关系的理论研究不断创新,成果显著。此番推出的《人际关系》训练课程是学校研究的最新成果,课程通过对与大家息息相关的各种人际关系的剖析,让大家了解各种人际关系人与人的相互作用,相互的要求。真正学会与人交流、沟通与合作的技能,实现尊重自己、帮助他人、爱社会及世界的这一根本目的,实现快乐工作与生活的愿望。
课程将通过现场讨论、讲解、辩论、答疑、作业等多种生动的互动形式,让学员在轻松的学习氛围中获得全新的为人处世的理念,学习到实用的与人相处的方法,得到很多意想不到的启示,愉快与人相处,人际关系轻松和谐!
2、 教学安排
次 序 |
板 块 |
主 题 |
话 题 |
第一讲 |
职场 |
1.如何与领导相处 |
怎样获得领导的赏识 |
怎样赢得上级的支持 |
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与领导相处原则和方法 |
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怎样带出优秀的团队 |
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第二讲 |
职场 |
1.如何与同事相处 |
怎样赢得同事的支持 |
与同事相处的原则方法 |
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新客户心理分析 |
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客户开发的方法技巧 |
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第三讲 |
家庭 |
1.如何与长辈相处 |
老年人的心理特征与需要 |
与长辈相处需要哪些能力 |
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配偶之间是一种什么样的关系 |
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丈夫妻子各自扮演什么角色 |
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第四讲 |
社会 |
1.如何经营友情关系 |
与陌生人相识的技巧与方法 |
怎样理解和善待友情 |
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同性相处要处理的难点问题 |
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异性合作应该把握什么原则 |
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