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进入职场后,很多人跟北京卡耐基培训机构有相同的认识,即提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的。在职场中打拼,一句话可能就关系到自己的前程。
北京卡耐基提醒大家的是,往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。不过,在工作之后,我们需要极力改变这一现状。否则,会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
记住,不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出自己更多的弱点:1. 你没有责任心,认为这些并不重要。2. 你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。3. 你不能独立工作。4. 你应付上级。 5. 你不敢说真话。 6. 你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
再者,北京卡耐基提醒大家谨记,在工作中应积极主动,不要仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在,就表现的消极被动。在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。
此外,不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
当然,无论是与上次沟通,还是与同事交流,又或者与客户谈判,都需要掌握必要的谈话技巧,这样在工作中才能更加顺风顺水、如鱼得水。北京卡耐基培训中心开设有专门的“九型人格”培训班,能帮助您洞察他人内心,使您的谈话更贴人心,轻松地拉近与他人的距离!
 
 
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