■Q:报名后，我能更改考试类型吗？
A:可以，但须在考试日期3周之前上网办理。
■Q:报名后，我能更改考试日期或考试场所吗？
A:考试前3周如您缴纳人民币500元，则可以更改考试日期，你可以在网上办理转考。
更改考点或考试日期，请进入“我的状态”页面，点击位于页面底端的“转考”按钮，您可以选择不同的考试日期和考点。
■Q:报名后，我能退考吗？如果退考，考试费用退还给我吗？
A:考生在考试日期3周之前可以办理退考并将得到700元人民币退款。在网上预定座位的考生可以在教育部考试中心IELTS报名网站上办理退考。
■Q:如果我想退考，该如何办理？
A:请登录教育部考试中心（NEEA）IELTS主页后访问“我的状态”页面。在该页面中点击“退考”键就可取消您的报名。
■Q:如果退考，我将如何得到退款？
A:如果您在考试日期3周之前退考，根据您报名时的付款方式，我们将返还您700元人民币。
注册时使用的是银行电汇，退款将通过邮政汇款返；注册时使用的是网上汇款，退款将直接返还到您的银行帐户。
■Q:如果退考，过多久我可以收到退款？
A:通常在您退考后的2周内，退款将返还到您的帐户或信汇时的邮寄地址。如未能收到退款或有其他问题，请致电教育部考试中心（NEEA）服务热线。
