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对于经常与老外打交道的商务人士,撰写商务英语电邮是再平常不过的事。也许你对如何写商务电邮的流程已经烂熟于心,但是你是否对邮件的细枝末节都仔细斟酌过呢?其实,小到人物称呼、用词,大到内容的撰写,发送的流程等,邮件的每一个细节都会影响到邮件的最终质量,不容忽视。
现在武汉维塔斯商务英语来与你一起分享,如何写出贴切、出色的商务英语电邮。
1. Know your email terms: 英语电子邮件发送程序有很多缩写。"Reply to all"表示你的回复将发送给每一个收到原始邮件的人。在邮件的地址栏内,"cc" (carbon copy)部分指的是该邮件发给你指定的人,即“抄送”,而"bcc"指你可以悄悄地发送邮件而不让其他的人知道,即”密送“, b代表的是"blind"(掩藏的)。如果有人要你"forward"一封邮件,意思是要你通过转发的功能发送邮件,有时侯简写成"fw."
2. Use the Right Greeting:尽管用"Hey"作为写给朋友的电子邮件开场白没有任何问题,但是在商务英语中,最好不要用这种方式给一个潜在的商务伙伴这样写信。开场白最好写成"Dear Mr. / Ms." 后跟那个人的姓氏。同事之间,通常可直呼其名,如"Dear John")。
3. Keep it Short and Clear:在用商务英语写邮件的时候,清晰、有条理的方式是最佳选择。在邮件的第一段清楚的表明你写信的目的,保证每一段中都有代表核心观点的中心句。使用类似"first, second, next, and finally"的词引导读者你所要表述的每一个观点。你不需在邮件中包括所有的详细内容,取而代之的可以是类似"If you have any other questions please feel free to contact me,"这样的短语来结束邮件,这样一来可以为对方创造进一步交流的前提。
4. 电子邮件正确结尾: "I am looking forward to your reply," "Thank you,"或者"Sincerely"都是给收信人留下好印象的结尾方式。
总之,武汉维塔斯提醒您,商务英语非常看重商务人士的专业性与职业性,所以,在撰写电邮时,要十分注意准确用词。
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